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個人各守一方，現在合作得非常好。成功都是團隊做出來的。如果別人把你當英雄的時候，你千萬不能把自己當英雄，如果自己把自己當英雄必然要走下坡路。

團隊組織應該像一座金字塔一樣，每個人都很重要，不管你在哪裡，都是團隊的成員，都應該全力發揮團隊的功能。

馬雲無疑意識到了這一點，因此，阿里巴巴內部崗位變化非常之多。經常是今天這個人在這個崗位，明天毫無理由地被調到了另外一個崗位。這樣做的原因，除了業務需要外，就是要摧毀阿里巴巴團隊成員頭腦中傳統意識的慣性和惰性。

團隊精神是阿里巴巴價值觀——“六脈神劍”的一支。關於團隊精神，阿里巴巴的闡述是：共享共擔，以小我完成大我，樂於分享經驗和知識，與團隊共同成長，有團隊主人翁意識，為團隊建設添磚加瓦。在工作中主動相互配合，拾遺補缺。決策前充分發表意見，決策後堅決執行。正面影響團隊，使大家朝著同一個方向前進。

在舊的企業管理觀念中，以職務為中心，以職務功能劃分部門，各部門之間相互獨立，缺乏橫向聯絡。現在新的觀念是如何將部門和部門之間的斷層銜接起來，以發揮團隊的作用。群體，英文叫Group；團隊，英文叫Team。群體與團隊不同。群體可能只是一群烏合之眾，並不具備高度的戰鬥力，而團隊則是有核心、凝聚力和戰鬥力的組織。

一個成功的團隊應樹立起4種意識：目標意識、團隊意識、競爭意識和危機意識。

（1）目標意識

要保證目標到人，並且個人目標必須與組織目標相結合。目標需要每個團隊成員的高度責任心作保障。團隊中每個人應該有足夠的自信完成自己的任務，而且不受外界因素影響。尤其是在出現危機的時候，更需要團隊成員堅定信心，完成自己的既定目標，以擺脫危機。

（2）團隊意識

要培養一種集體榮譽感，團隊的所有成員要意識到，個人的成功必須融入集體的成功之中，只有專案成功、團隊成功，才談得上個人的成功，團隊協作是專案成功的必要條件。這就要求團隊中的所有成員及時有效地溝通，相互理解。

（3）競爭意識

團隊必須引入競爭機制，並且責權利均衡，論功行賞，這樣才能帶動多數人向同一方向努力，使團隊成員發揮更大的作用。

（4）危機意識

社會高度發展的今天，企業本身就是一個很大的危機，稍不努力就可能被淘汰。況且我國加入世貿組織後，更多的外國企業也加入到與我國企業的競爭之中。因而，團隊的成員必須時時提高警惕，居安思危。

不允許員工拿回扣

在阿里巴巴最困難的時候，我們發現“回扣”的事很曖昧：給回扣我們公司能夠活下來，不給回扣則有可能倒閉。於是，我們公司在劉莊專門開了個會議，我們後來稱之為阿里巴巴的“遵義會議”。當時我們做出了一個艱難的決定：從今天開始，公司永遠不給任何人一點回扣，如果誰給了回扣，就請離開公司。當時做出這個決定很痛苦。

現在，我們的合作伙伴知道跟阿里巴巴合作是不會給回扣的。

在公司的採購上，我們在合同上也同樣寫明瞭合作公司不準給回扣，哪怕只是一顆糖，你也得給我拿回去。如果發現哪個公司這麼做了，那麼我們永遠不會再和它合作。我們相信，我們不需要進行桌下交易。

早在阿里巴巴營運初期，馬雲就制定了兩個鐵的規定：第一，永遠不給客戶回扣，誰給回扣一經查出立即開除，否則客戶會對阿里巴巴失去信任；第二，永遠不說競爭對手的壞話，這涉及一個公司的商業道德。馬雲堅持在阿里巴巴網上的所有商業資訊，都必須經過資訊編輯的人工篩選。這個要求從阿里巴巴創業時的18個人開始，一直堅持到現在。“我們會刪去一切看上去不真實的資訊，然後給會員發一個電子郵件，告訴他們沒有釋出這條資訊的理由。”

回扣現在依然是很多企業、很多行業遵從的“潛規則”。馬雲也曾說：“在2002年，我們做了很多決策，我們做了很多漂亮的決策，我們當時賣網站，很多公司要回扣，如果你討厭回扣的時候，很多老闆會站起來。”

所以馬雲下定決心，絕不給回扣，其實也是在給客戶們一個資訊，阿里巴巴這個企業講究誠信。

“誠信”現在已成為阿里巴巴價值觀“六脈神劍”中的一支，並且成為公司進行人才招聘時的必考題。如今外界把阿里巴巴看得很高深，門檻很高