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洪那句話:“要有忍受屈辱的能力。”
新東方考量教師能力的方法很簡單——教學效果和學生滿意程度。這種“直見性命”的考量方法太簡單,簡單得令人髮指,不知有多少拿著知名高校畢業證書的天之驕子被學生從講臺上轟下來,顏面盡失、恨恨落馬。
第三節 知識+魅力:教師隊伍(2)
俞敏洪發明了試聽制和打分制。試聽制者,新東方花錢請幾十個新東方學生來聽課,學生要是不點頭,這老師就得收拾包袱走人;打分制者,以5分為滿分,學生要是筆下不留情,還是得收拾包袱接著走人。更有兩位老師同臺對擂,高下一分,便是一家歡喜一家愁。
俞敏洪發明的這種選拔制度殘酷得讓人毛骨悚然,用最直接也最有效的方式最快地檢驗出一個教師的授課水準,略微手生點的教師,連積累經驗的機會都沒有,立刻被學生轟出課堂,另謀出路了。
這種選拔制度對於教師來說,是血淋淋地面對考驗,什麼筆試什麼面試,一般用人單位一套套循規蹈矩的選拔方式都被取消,直接面對的就是工作本身。一名教師最重要的作用就是教學,而不是在人事經理前侃侃而談,不是拿著自己的學歷當狗皮膏藥到處貼,所以新東方就讓老師直接教學,直接選拔。
對於學生來說,這更是一種消費者的心理。學生是顧客,而顧客是上帝。上帝花錢,必然要物有所值,俞敏洪對學生的重視程度連同窗數年的另外兩駕“馬車”都會嫉妒。因此在新東方的課堂上,學生終於可以“翻身做主人”,從以往被迫在課堂上聽水平不均的教師授課,到有權利挑選自己喜歡的老師聽課,這種“大權在握”的感覺肯定很痛快,怎能不眉開眼笑?
十種武器:新東方老師的特色
經過俞敏洪殘酷的選拔和淘汰制度,過五關斬六將之後的老師自然都符合俞敏洪的標準。俞敏洪只有一個人,他的標準顯然也只有一種模式,這種模式一是為了效益,二是為了學生,於是這些老師都具有了共同的特色,這些特色也成為了新東方的“品牌特色”。
第一個特色,就是激情,Passionate。“只有讓自己感動的課,才可能深深地感動學生。”江博老師這句話已經成為所有新東方老師的共識。新東方對學生的期待就是飽滿的精神、昂揚的鬥志、全副的精力向終點衝刺。要讓學生充滿激情,顯然不是靠講幾個故事、念幾首詩可以做到的,首先傳播者就要飽含激情,以自己的情緒感染學生,感動學生,得到學生的認同,學生才會和你一樣對生活、對明天充滿熱烈的期盼。
第二個特色,不消多思考,就是幽默,Humorous。幽默至少是連續不斷輸入知識之後的調劑,給忙碌的大腦片刻奢侈的幸福。讀過高三或者備戰考研的人都知道,在長時間疲憊不堪的複習後,給自己五分鐘,哪怕是抬頭看看窗外的綠樹都是一種幸福。這時候就算是有本連環畫,恐怕也會看得津津有味。新東方老師的幽默使學生由於看題時間過久而扭曲的臉部肌肉徹底放鬆,迴歸自然的表情;使學生由於猛記筆記而近乎抽筋的雙手可以“拍案驚奇”,舒展筋骨;使學生從渾渾噩噩埋頭於“故紙堆”裡的枯燥煩悶中暫時解放出來,看看外面的世界,吸收一點“常識”,不動腦筋而又收穫頗豐,豈不樂乎?
第三個特色,只要老師一開口就立馬見分曉——雄辯,Eloquent。新東方的老師哪個不是牙尖嘴利,鐵齒銅牙,如果往海邊一站,說不準就是周星馳那樣,一頓猛侃之後連海水也為之噴薄而出,海里小魚小蝦、大魚大蝦都下雨似地嘩嘩地往下掉。要是哪個老師口齒愚鈍,在學生提問之時有“只可意會,不可言傳”的境界,估計明天就再也見不到他來上課了。
第四個特色,從表面上不易看出來,是日積月累的功夫,時日越長越是分明,那就是博學,Knowledgeable。博學是幽默和雄辯的基礎,“巧婦難為無米之炊”,肚裡沒點貨色,嘴上要如何擺活?新東方的老師大多飽讀詩書,上課時候信手拈來,課餘還寫寫《論幽默》之類的文章,看起來還頗有林語堂的味道。新東方也就在面對洪水猛獸般的考試外,多了一些“人文主義”的溫情脈脈。
第五個特色,是所有希望有所成就的人都不可逃避的精神,那就是勤奮,Industrious。學生勤奮才能讀好書,這是大家公認的,可是老師的勤奮卻沒有多少人知道。有句老話叫做“臺上一分鐘,臺下十年功”,教室就是老師展現自己才能的舞臺。惟有良好的表現,老師才能感染學生,才能讓學生信服,並且讓
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