第19部分(第3/4 頁)

？

其實，別的公司早有退房，原因不外乎二期業主便宜，一期業主覺得不公平啦；質量問題了；或者是開發商擅自更改規劃啦等等。

錦峰公館這是為什麼？但是，不管他們理由是什麼，我相信業主的退房請求實際上源於房價下跌。

我回到辦公室，張小瑩正好不在辦公室，趙錦輝說她到現場去了。

我心裡一陣感動，我心裡明白這種時刻去現場她面對的應該是什麼，如果僅僅是業主的刁難和指責還好，有的業主對他進行人格的侮辱和毆打也不是沒有可能。

我問，“只有她一個人去嘛？”

趙錦輝回答，“南總在管理處坐鎮，錦峰公館的保安隊長陪著她。你放心，保安隊長原來是海軍陸戰隊，不會有人傷害到她的。張總太了不起了，我說我去，她根本不同意，說大多數業主他都熟悉，我去溝通怕是有問題。”

我問，“他們的主要退房理由是什麼？”

趙錦輝道，“主要還是因為我們因尾盤調低樓盤售價，導致先期購買的部分業主感到吃虧了，一些業主紛紛提出退房、贈裝修、減免物業費等要求，希望得到補償。”

“這個能理解，房子剛剛到手還沒有暖熱，貸款購房者的貸款更是還大部分沒還，就發現其價值已經大幅縮水，甚至可能因此使自己成為負翁，確實很令人懊惱。不過客觀說來，在雙方自願的情況下一旦買賣成交，再想反悔也委實難上加難，否則便不是市場經濟了。因此，對這些倒黴的業主，即便內心很同情，但對他們的補償要求卻又很難明確表示支援。”我說。

“還有啊，有一些是以房屋質量有問題提出了退房。”趙錦輝道。

“房屋質量？我們的房屋還有問題嗎？”我有些不解。書包　網　。　想看書來

第十二章　面對危機

“咳，怎麼說呢，房價不理性上漲，客觀上給開發商偷工減料、以次充好披上了保護色。狂熱退去之後，一些樓盤確實存在的房屋質量、虛假廣告等問題顯露出來。但是，我們的房子質量是很好的，但是業主也以各種理由提出異議。連平時牆面和地面出現空鼓、滲水、粗糙且高低不平、天花板補塊這些事，現在也成了退房的理由。也就是說，房價不理性上漲模糊了的市場調節功能正在逐步恢復。”趙錦輝道。

“你認為主要原因在哪裡？”我問。

趙錦輝道，“我覺得這些人主要是炒房客。深圳炒房客已經基本山窮水盡，有些人連過年的幾千元都是向人借的。我估計再過一兩個月這類投資客就很難頂住了，擺在他們面前的基本上只有兩條路：向銀行斷供或者賤價出售。而更多的炒房者選擇和開發商對抗，要求降價補償或者退房。”

“你覺得我們應該怎麼應對？”我問。

“業主要求退房或補償價差的要求是一個非法、無理、蠻橫的訴求，此頭不能開。我跟銀行的人溝通了一下，他們認為，對於業主斷供，銀行的應對是：每個月扣款會提前簡訊通知購房者，如果扣不到款就會進入催收程式，第一個月用電話和書信催收，第二個月透過律師事務所發律師函催收，第三個月會採取向法院起訴等措施。”趙錦輝看著我，表情煞是嚴肅。

“我問，你覺得現場要求退房的主要是炒房客嗎？”我問。

“從現場反饋的訊息來看，絕大部分是。銀行不斷加息，CPI也不斷上漲，最重要的是房價大幅下跌，那些炒房客被套牢是必然的，瘋狂是要付出代價的。”趙錦輝道。

“你覺得他們會集體斷供嗎？”我問。

“這點你放心，我們的錦峰公館的情況跟那些捂盤的情況不一樣，主動權還在我們手裡。業主現在要求的是依照購房合同約定退房，擬定的起訴方案也是圍繞這一訴求來做的，可是，他們幾乎很難找到我們屬於單方面違約的地方。所以，一旦是進入訴訟程式，他們的勝訴的機率不大。如果是選擇退房的話，申請訴訟保全等費用算下來也是很大一筆開支，這對於一些業主來說，估計也不會選擇這個下下之策。”趙錦輝道。

我看看錶，問，“你打個電話，問問現場情況？”

趙錦輝說，“不用問，小瑩現在肯定是深入虎穴，你現在就是打電話她也沒空兒聽。對於我們來說，現在唯一能做的就是等待。”

直到晚上七點，張小瑩終於回到辦公室。

她的嗓子已經沙啞，我趕緊叫人給她買來了金嗓子喉寶，她雖然吃了，也是說不出話。

南民敏對我說，“總算告一段落，