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“我可是沒有接到要我閉嘴的命令哪，洛夫金先生。”

德拉蒙德站了起來，伸出雙手為他辯護道：“法官大人，我必須公正地指出，這位證人正在努力找出這些資料。”

“德拉蒙德先生，證人有兩個月的時間收集資料。他是負責理賠部的副總裁，他肯定能讀懂這些數字。駁回。”

“先把列印材料擱一擱，洛夫金先生，”我說。“在一般年份，保單與索賠之比是多少？告訴我們一個百分比就成。”

“一般地說，索賠的數目佔保單的8—10％。”

“那麼最終拒賠的百分比是多少呢？”

“大約10％左右，”他說。他雖然突然又有了答案，但他把這些答案告訴我們，卻決非心甘情願。

“一般索賠的金額是多少，賠給也好，拒賠也好。”

他久久地思索著。我想他是準備豁出去了。他只想快點結束，走下證人席，離開孟菲斯。

“每件索賠平均約5000美元。”

“有些索賠的金額只有幾百美元，對嗎？”

“對。”

“而另外一些則達到幾萬美元，對嗎？”

“對。”

“所以很難說平均是多少，對嗎？”

“對。”

“那麼，你剛才告訴我的這些平均數和百分比，在整個保險業當中都是基本如此呢，還是大利公司一家獨有的？”

“我不能代表整個保險業講話。”

“這麼說你是不知道囉？”

“我沒有這樣說。”

“那麼你是知道囉？那你回答我的問題。”

他的肩膀向下塌了一點。此人恨不得馬上能離開法庭。“我得說這些數字在全行業中是相當普遍的。”

“謝謝你。”為了取得最佳效果，我在此故意停頓了一會，看了看筆記，接著轉身朝戴克擠了擠眼睛，戴克立即悄悄溜出法庭。“最後還有一兩個問題，洛夫金先生。你有沒有建議傑基·萊曼西支克離開大利公司？”

“我沒有。”

“你對她的表現作何評價？”

“一般。”

“你知不知道她為何被降職，不再擔任高階理賠員。”

“據我記憶，這和她處理人際關係的能力有關。”

“她辭職的時候有沒有領到解僱費？”

“沒有。她自動離職的嘛。”

“沒有任何補償？”

“沒有。”

“謝謝你