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後何經華卻只能悲情出局。您覺得在中國,作為職業經理人,最大的困難或挑戰是什麼?
唐駿:最大的挑戰是中國沒有職業經理人的土壤。老闆會認為自己是最聰明的,不願意放權,於是職業經理人無事可做,形同虛設。企業員工也不認同,認為職業經理人不是老闆,說話也不算。老闆不放權,員工不認同,職業經理人很難有所作為。另外一個困難是職業經理人在中國沒有成功的案例。正如你所講,能看到的全部是失敗的案例。之後才有了一些成功的案例,比如衛哲加盟阿里巴巴,可以算成功的案例。
作者:外企經理人在中國相對成功,這是什麼原因?
唐駿:對,外企職業經理人能舉出許多成功的案例,比如杜家濱在思科、周偉焜在IBM、陳永正在微軟,都可視為成功的案例。這是因為在外企,對於中國的事情,職業經理人有一定的決定權力,對於中國員工來說,他們能認同的老闆、日常彙報工作的物件都是職業經理人。也就是說,外企職業經理人有權力,員工受命於他們,所以他們能做成事情,取得一定的成績。而中國的民營企業老闆則一般認為,職業經理人來了,也幹不成什麼事情;職業經理人則認為,不是我不想做事情,而是你不給我空間,員工不聽命於我,因此做不成事情。員工、老闆和職業經理人,對於“職業經理人”的看法是分歧的,這是中國職業經理人面臨的困境。
作者:你離開盛大,會不會對盛大造成負面影響?
唐駿:對盛大的形象而言,我現在離開一點都沒有損害它,我接受採訪時也不斷地強調盛大已經是一家相對比較成熟的企業。經我解釋,我的離開在華爾街也沒有太大的震盪,管理層也沒有太多的震盪。因此,我覺得沒有任何負面影響。
作者:完善中國職業經理人的土壤,你覺得需要從哪些方面改善?
唐駿:應該先從輿論環境改善。現在的媒體,基於職業經理人以往在中國的經歷,認為中國並不需要職業經理人,家族式的管理更適合東方文化。這實際上是一種誤區,一種落後的認識。在一個開放式的社會里,外部的商業智慧對企業十分重要。這是輿論應該正確引導的。我現在經常有一些機會去演講,主要就講職業經理人的重要性,試圖引導正確輿論。一定要讓中國的民營企業家意識到職業經理人的重要性。
作者:你覺得這種重要性是從哪幾個方面來體現的?
唐駿:我經常講,一個企業的發展分為兩個階段:第一個階段是從0到1的階段,也就是創業的階段;第二個階段是從1到100的階段,也就是發展壯大的階段。在這兩個階段,企業的經營模式、管理模式是完全不一樣的。從0到1的階段,創業者發揮主導作用,職業經理人是不能主導這個階段的。同時,創業者管理企業從1到100也是很難的,因為從1到100是有規範的,其中包括運營、管理、資本運作等等,應該按照規範化操作來實現。從0到1是沒有規範的,是摸著石頭過河,你不知道下一步該怎麼走,憑直覺,碰運氣,能走過去的算是英雄,走不過去就是失敗者。在這個階段,一個成功者背後可能有十個甚至數十個失敗者。從1到100的時候,有很多規範,應該由掌握這些規範的人來做,如果再摸著石頭過河,憑直覺,碰運氣,就不能與那些掌握規範的企業進行競爭。簡單的比喻:從1到100,有一條線,一條道路,不偏離這條線,就能走得快一點;偏一點,就會走得慢一點,甚至失敗。職業經理人就是能劃出那條正確的線,知道企業如何從1做到100的人。
作者:企業從0到1更需要冒險,而不是規範的管理?
唐駿:對,就是冒險,然後進行嘗試,做創新。
作者:從0到1,沒到1的時候,很多人死掉了?
唐駿:對,很多企業在這個過程中就死掉了,所以叫摸著石頭過河。你不知道石頭在哪裡,過河是最重要的。過了河以後,對面就是一條高速公路,就需要駕車前進。要由知道高速公路路況、會開車的司機來開車,而不是摸著高速公路往前走。摸著高速公路往前走,被其他車撞死的可能性很大。
作者:從1到100就是一個經驗的複製。
唐駿 :就是經驗的複製。要複製,就得知道這些經驗是什麼。我在微軟十年,知道微軟是怎麼從20走到50的,20走到50的經驗可以完全複製到1到20的過程中,也可以複製到50到100的過程中。我去盛大,盛大已經走到1了,我要從1複製到20。
作者:中國的民營企業
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