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和田加津總是從“感謝雙親”這一點開始講起。她發現東南亞的青年人也和日本的青年一樣,沒有受過“感謝雙親”的教育。她的開場白總令他們睜大雙眼,屏息靜聽,似乎十分新鮮!
接下來講到的“為顧客服務”的公司精神,他們雖也是初次聽到,不過馬上就領會了。
一切按程式進行如儀,並無什麼反常之處。
可是,有一天,新加坡八佰伴的董事左納明突然對一夫母親說:
“今天不能再講‘生長之家’與八佰伴精神啦!”
和田加津會長吃了一驚,忙問緣故。
左納明解釋說,接受培訓的職員中,有73名是回教徒,他們不願接受日本的宗教思想。
和田加津聽說後,馬上請回教職員派代表來溝通。
見到了回教職員的代表之後,和田加津和顏悅色地讓他們敞開思想,講述自己的心裡話。
代表不再拘束,他們向加津會長解釋說:“我們之所以有不滿,是因為回教徒只相信真主,不會接受你的日本神。如果一定讓我們信奉你的神,那麼我們只好辭職不幹了!”
氣氛頓時有些劍拔弩張。宗教信仰歷來是個神聖而富於原則性的問題,為教派異悻訴諸武力、造成流血戰爭的,在歷史上屢見不鮮。
和田加津慈愛溫情的性格魅力再次顯現奇效。只見她溫和地笑笑,這一笑,頓時如春風化雨般舒緩了回教代表緊張的對立情緒。
接著,她用和順的話語,如淙淙清泉般洗卻了前來談判者的不安。
她語調舒緩地說:“我不是傳教者,八佰伴也不是宗教團體。只是,八佰伴的企業精神,是以幸福共享作為最終目的的。
“所以,我們才特定一個“生長之家’的思想為企業的宗旨。我們不會強迫他人的信仰,也不會批評其它宗教,請大家安心。”
代表的面部表情放鬆了:既是主張人類友善與幸福的,這是萬教合一的共通目的,何況它只是企業的宗旨,與真主的教義並不背悖。
和田加津又著重說明了八佰伴的理想,令回教職員明白八佰伴不是傳教企業。
培訓課程又得以順利進行。
一場風波化險為夷。
和田一夫對母親充滿了感激和欽佩。
和田一夫的母親和田加津,在亞洲是個聲名昭彰的傳奇式人物,她的影響之大,達到了家喻戶曉、婦孺皆知的程度。
這一切都因為一部名為《阿信》的日本電視連續劇。主人公阿信白手起家,歷盡艱難困苦,終憑耐心與愛心,創立了成功的人生,成為亞洲人心目中的傳奇式英雄。
和田加津就是阿信的生活原型。這位生活歷程及仁慈愛心與阿信極為相近的日本婦女,以她賣蔬菜起家的平凡起點,與八佰伴今日在世界上16個國家創立自己的百貨公司的輝煌成績,在中國人的心目中樹立了極高的聲譽。
和田加津一夜紅遍中國和亞洲,成為活著的“阿信”。
大名鼎鼎、一手創立了八佰伴國際集團的現任總裁和田一夫,在中國反而子因母貴,要被稱為“阿信”之子,方才引人注目。
藝術的影響力、鼓動力可見一斑。
故而,和田一夫最初很難接受此一稱謂及這種影視明星般的待遇。
他不無苦惱地把它稱之為“誤解”。他說:
“不知什麼原因,《阿信》的真人被誤解成我母親和田加津。無論怎樣解釋,還是有不少人想一睹‘阿信’真人的風采,對我母親頗為關心。
“我們訪華的整個過程中,由中央電視臺三位攝影師隨時拍攝,由電視臺播放。即使是該電視節目,也把我母親當成‘阿信’真人。
“我們所到之處,都有很多人一直等著,想看一看‘阿信’真人的風姿。我們對此誤解感到為難與尷尬。”
但誤解也好,尷尬也罷,1990年10月,和田一夫首次應中國政府邀請踏上中國的土地,八佰伴最高顧問和田加津作為訪華團顧問,在中國受到了極熱烈的歡迎。
被當作“阿信”真人的和田加津尤為引人注目。
80多歲的和田加津是抱病訪華,中方特意為她配備了針炙治療,令為人子的和田一夫感念不已。
更為感人的是,在參觀萬里長城時,四個警衛人員把八旬老人和田加津連人帶輪椅一起抬了上去!並專門把他們帶到了日本前總理田中角榮先生攀登過的地方。
和田加津感動得老淚縱橫!她
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