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第1部分(第2/4 頁)

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在上述三個特徵為表象的中國商業環境中,很多企業為了適應外界環境、求得自身的改變,紛紛提出了建立學習型企業的理念,以求能夠跟得上時代的發展與變化。在農業經濟時代,只要7—14歲接受教育就足以應付往後40年的工作、生活。工業經濟時代,求學時間延伸為5—22歲,這樣就能謀得一份不錯的職業。而在當今知識經濟時代,必須終身學習,才能在這日新月異的社會中生存、發展、成功。

從傳統社會轉變為學習型社會已經成為一種必然的趨勢。學習將成為一種生活方式,成為日常生活的重要組成部分。管理大師彼得·聖吉說:“你未來唯一持久的優勢就是比你的競爭對手學得更快的能力。”你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。

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企業所面臨的三大挑戰(2)

在這樣一個“快”、“劇變”、“個性化”的大環境下,企業必須要做出改變。有專家稱,知識經濟就是“發揮人的智慧,讓智慧的產生創造前所未有的價值”。全球的企業從未像今天這樣異乎尋常地關注於人,人本管理的概念也被許多的企業所應用。

企業家傳統的管理方式在進入知識經濟之後必須要加以轉變了,否則必將面臨被淘汰的危險!

回到管理的根本:從關注事到關注人

歸根結底,企業的根本是人。但傳統的管理是管事的學問,唯有教練是管人的學問。知識經濟時代領導人必須要從對事情的關注更多地轉向於對人的關注!

教練認為,這個世界上一切偉大的成就與偉大的發明都來自於人,離開了人,再完美的計劃、再傑出的創意都失去了意義。同樣,世間一切紛繁複雜的事情與看似矛盾事物背後的根源也是人,只要解決了人的問題,一切問題都會迎刃而解。所以教練倡導從事情的最根源——人來入手。

全球第一CEO(執行長)傑克·韋爾奇說:“我的工作就是將最好的人才放在最大的機會中,同時將金錢分配在最適當的位子上,就是這樣而已。傳達理念,分配資源,然後就讓他們自由發揮,不再擋在他們面前。”他同時又說:“我們尋找的……是較之削弱、壓抑和控制更善於鼓勵、激發和喚起的各個層面的領導者。”韋爾奇不喜歡“管理”這個詞。在他看來,管理這個詞讓人想起的全是人們對管理的負面看法,諸如“控制人、窒息人、使人處於黑暗之中”。

傳統的管理是管事的學問,針對更多的還是事情,如監督、命令、控制,出發點都是將事情做好。而在教練技術中,人成為被關注的主體,只有人被充分地關注與激勵,所有的主觀能動性才會被調動出來。唯有智慧被引發出來,才能創造更多。這也符合知識經濟的特點:並非靠硬體取勝,而是靠人的智慧創造前所未有的財富!國內的企業家應該儘快將對事情的狂熱關注轉向於對人的關注!

在這個方面,歐美企業家已先行一步,他們早已經將投資重點由過去的硬體裝置轉向對人的投資與開發。正因為教練技術對人的關注與應用早已形成行之有效且科學的體系,才會備受西方企業家的關注與推崇!

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教練技術能真正實現人本管理(1)

國內很多的企業都提出了“人本管理”的口號,可是對於人本管理的應用卻未必盡如人意。這是因為,真正的人本管理必須要對人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行為策略、信念、價值觀、使命、身份與角色,溝通只能停留在表面上,很難進入到人的真正內心(自然無法調動潛意識的驚人能力),又如何讓一個人的全部才能淋漓盡致發揮出來呢?人心尚未獲得,又如何能贏盡天下?

1。教練的座右銘:讓別人贏,自己才能贏

所有的教練都有一個座右銘:“支援自己的當事人贏,自己才能贏”。也就是讓別人贏,自己才能贏!

依照教練技術的原理,每個人都會為自己做出最好的選擇,所做出的決定都是最符合自己利益的。因為這個原因,教練支援當事人去為自己做出最好的選擇。

應用到企業中,則是作為教練型的領導人不應該將企業僅僅當作自己賺錢發財的工具,而應該建立一套體制把企業做成一個大大的平臺,讓員工透過這個平臺實現各自不同的願望,這才是真正的共贏。

這麼去做的結果是,領導人由幕前退到幕後,由幕前自己唱獨角戲演變成“平臺搭建者”、“資源組織者”、“大服務員”的角色。否則,企業所吸引的只能是一代

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