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從此,阿里巴巴開始被業界公認為全球最優秀的B2B網站。國內外模仿阿里巴巴的網站大量出現,有的直接抄襲,甚至連最後一句“如有問題,請與阿里巴巴聯絡”也未改掉。一時間在阿里巴巴公司內傳為笑談。
而為這一天,馬雲奮鬥了足足6年。“過剛者易折,善柔者不敗。”6年間的酸甜苦辣除了馬雲,誰能品味?
此後馬雲的日子真正好過起來,他又開始向全球出擊,到各個國家去展示他那絕世口才。他再次對臺下虔誠的白人口出狂言:“現在,商人們開啟電腦,看到的介面是Windows,將來,他們看到的會是阿里巴巴!他們需要的一切服務,阿里巴巴都將提供。阿里巴巴將是貿易的同義詞!”
誠信通和貿易通:阿里巴巴的“哼哈二將”
誠信通和貿易通:阿里巴巴的“哼哈二將”
2002年3月,一雙緊緊相握的藍色小手標誌,出現在阿里巴巴中文網站部分會員的商鋪頁面上,它的名字叫做“誠信通”,這雙手不僅僅是一個標誌,它的誕生同時宣告著網上誠信時代的到來。
6年時間過去了,阿里巴巴的誠信社群由最初的300家會員增加到幾十萬家,誠信社群成為誠信商人的聚集地。
2003年,阿里巴巴又專門為中小企業和商務人士推出商用專業即時聊天—貿易通軟體。如今,近500萬中小企業透過貿易通線上洽談生意,並且這一數字還在不斷攀升。
誠為王道:何為誠信通?
“誠,信也”,“信,誠也”;誠,真實無妄之謂,為商之道,誠則金石可穿。
2002年3月10日,阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網路貿易信用問題,它專為發展中企業量身定做,提供強大的服務,提高成交機會。
在誠信通,企業可以透過以下五個方面的內容展示自己的誠信。
商機萬千,誠信為先。誠信通推出後,其會員可以享受到阿里巴巴提供的方方面面的資訊與實質服務—阿里巴巴線上擁有的每天5500萬的客戶流量、1800萬註冊使用者、1100多萬買家等特徵,直接幫助企業更好地在網上宣傳企業和推廣產品!鮮活採購資訊每兩小時一次的更新,僅對誠信通會員開放;每月新增詢盤343萬;誠信通會員每釋出1條資訊,平均可以收到6~7條買家反饋。
誠信通更多針對的是國內貿易,透過向註冊會員出示第三方對其的評估,以及在阿里巴巴的交易誠信記錄,幫助誠信通會員獲得採購方的信任。誠信通的會員費是每年2300元,目前誠信通註冊使用者超過幾十萬家。
誠信通服務主要包含網上與線下服務兩大板塊:
網上服務:
獨一無二的第三方身份認證,擁有誠信通檔案,贏得買家信任;
擁有誠信通企業網站(即誠信通商鋪),推銷產品;
提供強大的檢視功能,獨享43萬買家資訊,增加訂單;
釋出商業資訊,優先推薦,獲得買家關注;
管理資訊,方便檢視和管理;
留言反饋,買家詢盤,第一時間即時瞭解;
享有釋出一口價權利,更有利於在供求資訊中排名靠前;
享有競價權利,爭奪標王或前三名,確保在供求資訊中排名最前;
可使用支付寶處理貨款,更好地保障雙方的利益。
線下服務:
展會:足不出戶到全國去參展,推廣企業和產品;
採購洽談會:與國內外世界級大買家做生意;
培訓會:交流網上貿易技巧,分享成功經驗;
交流:“以商會友”社群提供最熱的行業資訊和討論,教會員如何網上做生意;
專業服務:服務人員提供365×8小時專業諮詢服務。
誠信認證標誌能讓誠信通會員和普通會員在身份上明顯區分開,更值得買家信賴,從而成為買家的首選。若擁有高的誠信通指數,誠信通會員的資訊優先排序,更容易被客戶找到。
“e貸通”:誠信通背後的誠信價值
“e貸通”:誠信通背後的誠信價值
2007年6月9日,“e貸通”貸款發放儀式在杭州舉行。國內第一批企業—阿里巴巴4家網商,依靠網路誠信度,破天荒地順利獲得了中國建設銀行“e貸通”共計120萬元貸款。即使在銀行風險官看來,這種簽約對整個中國金融界都是里程碑式的,是現代商