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唧唧身上學到些什麼。”

勞拉已經是一位很成功的商人，到現在為止，她很少說話，一直在聆聽。“這個下午，我也一直在思考這個故事，”這時她說：“我不知自己要怎樣做才能更像唧唧，才能夠看到自己的錯誤，坦然面對自己，改變自己，並將一切做得更好。”

沉默了一會兒，她繼續說：“我想知道，我們這時有多少人害怕改變？”見沒有人回答。於是她又提議：“請舉手示意。”

只有一個人舉了手。“很好，看起來，我們之中總算還有一個誠實的人！”她說，並繼續道：“也許你們更願意回答下一個問題。有多少認為別人害怕改變？”這一次幾乎每個人都舉了手。見此情景，大夥都大笑起來。

“剛才的現象說明了什麼？”

“我們都拒絕承認自己害怕改變。”內森回答。

“確實是這樣，”邁克爾表示贊同，“有時候，連我們自己也沒有意識到我們在害怕，或者說我們在努力想掩蓋自己的恐懼。我知道我就是如此，當我第一次聽到這個故事的時候，我就非常喜歡這句話，‘當你無所畏懼時，你會怎樣’。”

傑西卡介面道：“我從這個故事中得到的啟示是，變化無時無處不要發生，無論我們是害怕還是喜歡改變，但如果我們能儘快調整自己適應變化，我們應該可以做得更好。”

“我還記得幾年前我們公司發生的事情。當時我們正在銷售一套百科全書，全套書有二十多本。有個人想要說服我們，他告訴我們應該把整套百科全書做成一張計算機光碟，只賣現在價格的零頭。這樣做，既可以及時更新，又可以使生產費用大為減少，而且將有更多的人買得起並可以使用它。但是當時我們拒絕了這個建議。”

“你們為什麼要拒絕呢？”內森問道。

“因為當時我們確信，我們企業的主力，是我們挨家挨戶地推銷的龐大銷售隊伍，我們的高價產品使我們的銷售人員可以獲得高額佣金從而更加賣力氣地工作。長期以來，我們一直都這樣做並且做得很成功，我們都認為這種方式還會繼續有效。”

勞拉說：“也許這就是故事裡所要表明的，哼哼和唧唧由於成功而形成的傲慢。他們從來沒有，他們需要改變那些曾經是有效的東西。”

“這方法就是你們的乳酪！”內森說：“並且你們認為這塊舊乳酪是你們惟一的乳酪。”

“的確如此，我們甚至想依靠這種方法直到永遠。”

“當我回過頭去想發生的事情時，我發現，乳酪不僅僅會被移走。乳酪也有自己的生命，終究有被吃完的一天。”

“結果怎麼樣呢？”勞拉問。

“我們沒有變。一個競爭者做了改變，所以我們的生意一落千丈，一直到現在我們都很艱難。如今，在這個產業領域裡技術上已經發生了很大的變化，但我們公司裡卻沒有一個人想去�