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第3部分(第3/4 頁)

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篩選面試通常為簡短的電話面試,主要用於清除選手佇列中的B 級和C 級選手。說實話,我們過去並不怎麼重視這面試過程中的頭陣。但是我們的客戶不停地反饋,說有些人一開始就該刷掉,真不該後來花那麼長時間給他們面試。我們吸取這深刻的教訓,從那時起,就投入大量精力去研究如何做好篩選面試,以選拔出最優秀的人才。

篩選面試的目的在於:儘快剔除不當人選,為後面的面試節省時間。我們建議你透過電話進行,在30 分鐘內搞定。若請選手到辦公室來或者進行午餐會談,則至少會花費你1 個小時的時間。

運用A 級招聘法面試時,我們建議系統化地進行篩選面試。這意味著進行每次篩選時都問同樣的問題。這樣做既能保持一致性,又能訓練你洞悉選手之間差別的能力。另外,每次進行電話面試時,有現成的問題可問,極為方便。你每次都要重新構思問題嗎?沒必要費這個勁。

篩選面試提問指南

1。 你的職業目標是什麼?

2。 你有何職業專長?

3。 你在職業上不擅長什麼,或對什麼不感興趣?

4。 請說出你過去的5 位老闆。如果按1 ~10 分來打分,當我們給你的老闆打電話時,他們各會給你打多少分?

在篩選面試中,問出這4 大核心問題,會讓你獲得足夠的證據來清除B 級和C 級選手。

你的職業目標是什麼?

第一個問題威力無窮,因為你能先聽到選手的目標和熱情,而不是一上來就由你發表見解。一開始就講述公司如何,這就給了選手鸚鵡學舌的機會,因此你應當讓選手先說。

理想情況下,選手的職業目標會恰巧跟公司的需求吻合。如果他缺乏目標或者只是重複你網站上的招聘資訊,那就將他剔除出備選名單。你在電話裡就能分辨出英才和庸才。英才知道自己想做什麼,並且無懼於告訴你他們的目標。

你想聽到候選人激情四射地談論與崗位有關的話題。如果出現錯位,就必須敲響警鐘。不管此人多有才華、多有能力,如果他想做經理,而你只招收一名普通小卒,他肯定不樂意。把名單給同事,看公司有沒有其他職位適合這位能人。你自己不要再浪費任何時間考慮把他招進原先設定的崗位。 。。

第4章 選拔:考察選手的4 次面試(2)

你有何職業專長?

此問題一出,應聘者可都滔滔不絕。人們總樂意宣揚自己的強項。我們建議你要求選手講述8 ~12 點,這樣你就可以看到其職業能力的全景。要他們舉例說明自己的強項是如何發揮作用的。如果他們說自己果斷,就要他們舉出哪次果斷讓其獲益匪淺。但是請記住:你聽取的強項要跟現有的崗位要求有關。如果對方的強項跟你記分卡上的要求相距十萬八千里,請毫不猶豫地將此人清除出候選人名單。

你在職業上不擅長什麼,或對什麼不感興趣?

第三個問題跟第二個恰恰相反。你可以直接詢問對方的弱點,但經常會引致“模板式”或“自我貼金式”的回答,如“我工作時很心急”或“我工作太賣力了”,讓選手自由回答。如果你對答案不滿意,敦促他們說出真正的弱點或需要提高之處。如果你聽到模板式答案,只要說:“我怎麼覺得這像優點呢。你真正不擅長什麼,或者對什麼不感興趣?”聰明人會領會,重新給出回答。

如果你難以套出實話,我們建議你拿證明人來威懾對方。你可以說:“如果你透過這輪面試,我們會要求提供一些證明人——你的老闆、同事、下屬等,可以嗎?”對方會說:“可以。”然後你說:“我想知道,他們覺得你不擅長什麼,或對什麼缺乏興趣?”現在,你就會得到誠實全面的答案了。想到你會聯絡證明人去核實,選手就會講得更真實、完備。你會很驚訝:在篩選面試中,問出這個問題,耍點小花招,能套出許多實話。

如果你沒有了解候選人的5 ~8 項缺點,對什麼缺乏興趣,或不想從事的工作,那麼你對此人的瞭解還遠遠不夠。如果他不願意多講,或者缺點全是“明貶實褒”,或者與記分卡要求相左,請把此人剔除出備選名單。

請說出你過去的5位老闆。如果按1~10分來打分,當我們給你的老闆打電話時,他們各會給你打多少分?

請注意提問的語言:“當我們給你的老闆打電話時,他們各會給你打多少分?”而不是“如果我們給你的老闆打電話”,是“當……時”。選手會想:

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