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的能力、意願、想法、感情、價值觀等，在工作中所體現出來的外在表現。 在企業之中，我們可以看到形形色色的人。每個人都有自己的工作態度。有的勤勉進取；有的悠閒自在；有的得過且過。工作態度決定工作成績。我們不能保證你具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。 企業中普遍存在著三種人。 第一種人：得過且過。 瑪麗的口頭禪是：“那麼拼命為什麼？大家不拿同樣一份薪水嗎？” 瑪麗從來都是按時上下班，從不行差踏錯；職責之外的事情一概不理，分外之事更不會主動去做。不求有功，但求無過。 一遇挫折，她最擅長的就是自我安慰：“反正晉升上去是少數人的事，大多數人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什麼不好？” 第二種人：牢騷滿腹。 史密斯永遠悲觀失望，他似乎總是在抱怨他人與環境；認為自己所有的不如意，都是由於環境造成的。 他常常自我設限，讓自己本身無限的潛能無法發揮；他其實也是一個有著優秀潛質的人，然而，卻整天生活在負面情緒當中，完全享受不到工作的種種樂趣。 他總是牢騷滿腹，這種消極情緒會不知不覺傳染給其他人。 第三種人：積極進取。 在企業裡經常可以看到桑迪忙碌的身影，他熱情地和同事們打著招呼，精神抖擻，積極樂觀，永爭第一。 桑迪總是積極地尋求解決問題的辦法，即使是在專案受到挫折的情況下也是如此。因此，他總能讓希望之火重新點燃。 同事們都喜歡和他接觸，他雖然整天忙忙碌碌，但卻始終生活在正面情緒當中，時刻享受工作的樂趣。 一年後，瑪麗仍然做著她的秘書工作，上司對她的評價始終不好不壞。一年一度的大學生應聘潮又開始了，上司開始關注起相關的簡歷來，也許，新鮮的血液很快就會補充進來。 在公司里人們已經很久沒有見到史密斯，去年經濟不景氣，公司裁員，部門經理首先就想到了他。經濟環境不好，公司更需要增建業績，團結一致，史密斯卻除了發牢騷，還是發牢騷。第一輪裁員剛剛開始，史密斯就接到了解聘信…… 而桑迪還是那麼積極進取，忙碌的身影依然隨處可見，他已經從銷售員的辦公區搬走，這一年，被提升為銷售經理，新的挑戰還剛剛開始。 在公司，員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。態度越積極，決心越大，對工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報也就相應地越多。 瑪麗、史密斯、桑迪三人，一個面臨失業的危險，一個已經被解聘，一個得到晉升。這並不是說得到晉升的桑迪比史密斯、瑪麗在智力上更優越，而是不同的工作態度導致的。尤其是在一些技術含量不高的職位上，大多數人都可以勝任，能為自己的工作表現增加砝碼的也就只有態度了。這時，態度也是你區別於其他人，使自己變得重要的一種能力。 那些慵懶怠惰的人、那些態度上不具備競爭力的人只注重事物的表象，無法看透事物的本質。他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西。看到他人工作出色，他們就說：“那是天分。”看到人家屢次加薪，他們就說：“那是幸運！”發現有人為老闆所重用，他們就說：“那是機緣。” 事實上，不管你所工作的機構有多龐大，甚至也不管它有多麼糟糕，每個人在這個機構中，都能有所作為。某些上司可能對員工的工作設定障礙，或對員工的出色表現視而不見，或者不能充分賞識和鼓勵；也有一些上司願意對員工進行培訓，改善他們的業績，並給予鼓勵。但不管環境的利弊，最終，卓越的工作表現，都需要積極的態度。 一開始，你會覺得堅持這種態度很不容易，但最終你會發現這種態度會成為你個人價值的一部分。而當你體驗到他人的肯定給你的工作和生活所帶來的幫助時，你就會一如既往地秉持這種態度做事。　。　想看書來

工作中無小事（1）

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 作為普通人，在大量的日子裡，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。很多人，不屑於做具體的事，不屑於小事和細節，總盲目地相信“天將降大任於斯人也”。孰不知能把自己所在崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡單了。 湯姆·布蘭德，起初只是美國福特汽車公司一個製造廠的雜工，就是在做好每一件小事中獲得了極大成長，最後成為福特公司最年輕的總領班。在有“汽車王國”之稱的福特公司裡，32歲就升上總領班的職位，的確不是一件