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大腦的功能而言，共鳴意味著人們的情感中心以一種積極的方式和諧共振。請記住，創造大腦與大腦之間和諧與共鳴關係的最有力也最直接的方式之一就是透過歡笑。
讓我們看一看一家大型零售商的最高管理層會議之中的一個困難時刻，領導的神經解剖學原理方面的暗示吧。根據人手一份的市場研究資料來判斷，負責市場營銷的副總裁在一次大型的廣告促銷活動中所做的決策極不高明。當與會眾人分析、過濾這些資料的時候，那片沉寂所帶來的共識再明白不過：這位負責市場營銷的主管犯了大錯。
在一段長時間的緊張之後，房間裡的另一位經理人打破了沉默，他說了一句俏皮話：“或許，你只是沒有戴眼鏡吧。”每個人都大笑起來。
那樣的小玩笑達到了兩種目的——它不言而喻地向每一個人確認了市場營銷主管真的犯了錯誤，但它同時又弱化了那個關鍵性的資訊，使之變得更加柔和——迴避了花時間來否認或者爭論此事的必要性。與會眾人過渡到下一個決議，也就是如何挽救這種殘局。
關於幽默和開放式環路的神經學原理的每一樣已知的事實（就像我們將在第八章中看到的那樣），都說明那位經理人的俏皮話將管理團隊的情感中心引導到了一個積極的行動範圍之中。合理的推測是，這樣的反應幫助整個集體避免由於糾纏於那個問題——即
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