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也許有的朋友會問了，假如我有語言障礙怎麼辦？

這裡我不得不提到那次在深圳街頭遇到的一位小夥子，我記得那一次那位小

夥子一句話沒有說，在短短的幾分鐘裡賺到了幾十塊錢。他是怎麼做到的？這個

小夥子在賣一種“撲克絕技”和“家用自制發電機”的小冊子，在一張布上印著

那兩本冊子的目錄，上面還有一行字“簡單易學，人人都會，全部資料，只要十

元，贈送撲克一副”，旁邊又放了幾盒撲克。只見一副撲克在他手中很快發生了

奇妙的變化，似乎是為了證明所有的撲克都一樣，他又隨便拿了一盒繼續表演，

接著又讓大家去看那個簡單得不能再簡單的“自制發電機”。自始至終他一句話

也沒有講，但是卻有人紛紛掏錢給他。我給這個小夥子的東西算了一下成本，大

概成本為一元，也就是說他有百分之九十的利潤，而這一天，以當時的情況，賣

三五十份資料是很輕鬆的事情。這意味著什麼？大家可以算一下，這樣一個有語

言障礙的小夥子一年可以收入多少？他有沒有可能成為百萬富翁？那時我想，原

來，說服有時不一定需要嘴！

創 業 感 悟

銷售的過程就是說服的過程，也是贏得信任的過程，但不是誇誇其談的過

程。我見有些推銷員在推銷產品的時侯不停地說，不停地說，好像他就是為了向

全世界展示自己的演講水平，到最後自己沒有話講了，還不知道客戶為什麼不

買，因為他根本不知道客戶想要什麼，這是很多銷售員容易忽視的地方。因此最

頂尖的銷售員總是喜歡問問題，總是和客戶溝通，而不是一味地自己講，甚至喜

歡傾聽客戶講，為什麼這樣？大家可以想想自己與他人溝通時是不是會有些與別

人不一樣的觀念？這些觀念會不會形成新的疑問？新的疑問是不是還要再講更

多？這樣是不是形成了新的迴圈？更重要的是，說服不一定用嘴，有時透過文字

也可以說清楚講明白，有時透過行動也可以。

思考總結： 1．在本節中你學到了什麼？

2．說服別人的秘訣是什麼？

3．如何說服別人？

4．如何一句話說服別人？

5．為什麼要有超強的說服力？

八、撬動整個財富世界的槓桿——行銷

今天，我們將進入本書最為核心的內容之一，這是包括億萬富翁、娛樂明

星、政治領袖成功的秘訣之一，可以說，一個人無論多麼優秀，如果不懂得今天

要和大家分享的學問，他也很難取得大的成就！那這個秘訣究竟是什麼？

其實你應該已經知道了，那就是可以使我們獲得鉅額收入的行銷學！

阿基米德說，給我一個足夠長的槓桿和一個支點，我可以撬動整個地球。在

商業王國，這個槓桿被稱為行銷！這個秘密經常被人透露，卻很少有人真正注

意，這是任何一個億萬富翁成功的秘密，也是他們成功的關鍵所在。

那為什麼行銷具有這麼大的威力？首先我們要問自己這樣一個問題，企業存

在的目的是什麼？有人說是賺錢，可是錢從哪來？美國現代管理大師彼得·杜魯

克（PeterDrucker）說過：“企業存在的目的就是創造和保有顧客。”

怎麼創造顧客？

創造大量顧客就要靠行銷，而服務是為了保有顧客。

我們以前說過，行銷就是使你的產品好賣！一個擁有好賣的、生產供不應

求的產品的企業怎麼可能不成為成功的公司，這樣的企業家怎麼可能不成為億

萬富翁？

所以，行銷是為億萬富翁們準備的。今天我們把行銷的思想用來達成我們

百萬資產的目標，可以說是易如反掌了。

中國當代最著名的企業家典範之一，史玉柱，從中國的“首負”，又到人

們心中的首富。為什麼？就是因為他不但是一個精通零資本創業的空手道創業

家，更因為他是一個頂尖的行銷專家。有人說史玉柱是一個企業家，這是事

實，可是很多人根本不知道他是