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們再次自然而然地選擇了報復。同第二次世界大戰一樣，一方高舉著正義的旗幟，實施著報復的行動。然而，憤怒的報復除了能催生更高階別的憤怒的報復之外，並不會有什麼意外的收穫。儘管國際社會的反恐立場空前一致，也付出了巨大的成本，得到的回報卻是恐怖事件的層出不窮。

報復只能“收穫”更高階別的報復，而不會有其他什麼有益的東西，這是人與人之間、社會與社會之間恩怨發展的共同法則。

過度焦慮、恐懼會導致人的注意力不集中；工作效率下降；易出現差錯及車禍等意外事故。對高考的過度焦慮，可能讓面臨高考的學生難以集中精力去學習功課，或者發揮失常。對競爭的過度恐懼，可能會讓那些有著很強業務能力的人喪失參與競爭的信心，從而失去發展自己的平臺，或者是不能夠充分展現自己的才能，失去被發現的機會。對組織績效考核的過度焦慮，可能會讓一個人的工作效率大幅度下降，甚至發生不可思議的低階錯誤。　。　想看書來

從“9·11”來認識恐懼（4）

一個有意思的現象是，幾乎歷次世界盃足球賽開幕式後的第一場比賽和最後的決賽，都沒有精彩可言，這都是過度恐懼帶來的後果。而後衛的過度恐懼則常常會幫助對手進球，也就是人們常說的自擺烏龍。

過長的焦慮、恐懼狀態會導致人的認知能力下降；對事物傳言的辨別能力減弱；易作出錯誤的判斷與決策。在突發的“9·11”事件中，極度的恐懼讓許多人失去判斷能力。從紐約新澤西港務局公開的世貿大樓倒塌前死難者打出的電話記錄看，當時的情景是恐怖多於悲壯、瘋狂勝過理智。而紐約新澤西港務局的現場備忘錄裡，記錄下了那些絕望的人們從世貿大樓數十層高辦公室紛紛躍下的慘烈情景。過去，人們看到的只是美國電視臺播出的一名絕望的人從樓上躍下的畫面。然而，紐約新澤西港務局的警官們卻目睹、記錄了最可怕的墜樓情景。一名警官描述說：“我聽到一聲巨響，抬頭剎那間正好看到一架飛機撞進了世貿大樓的北樓，我和同事立即向大樓方向衝去，但已經有人開始往下跳了，耳邊只聽見如同雨點般地叭叭聲……從那天起，我就怕聽到雨聲。”

過度焦慮、恐懼會導致人體免疫力下降和神經內分泌功能失調；易引發身體的疾病。處於過度焦慮、恐懼狀態中的人，比較容易出現感冒、發熱、血壓升高、內分泌紊亂等症狀。也就是說；過度焦慮、恐懼會導致身體的免疫能力下降；增加了其他疾病的易感性。另外，在威脅尚沒有消除的情況下，假如發現自己不能集中精力了，那麼恐懼就會轉化為恐怖。這時，他所關注的不再是危險源及應對的措施，而是對可能後果的反覆且豐富的想象，用想象到的結果進一步恐嚇自己。假如強烈的恐慌持續很多天，則會使人筋疲力竭，嚴重的可能會衰竭而死。

恐懼自盤古開天闢地就和人類如影隨形，是人類倖存的保護神。但恐懼也會讓人們六神無主或止步不前。真正勇敢的人不是膽大，而是能正確感受恐懼，征服並利用恐懼，使它成為一種創造性的力量。

最後，我們還要對恐懼與焦慮作一點說明。在平時，我們常常把恐懼與焦慮作為近義詞來使用，這說明它們之間的關係是緊密的。事實上，它們的確都是對危險的一種情緒反應。而精神分析社會文化學派的主將美國心理學家荷妮則把恐懼與焦慮作了一些區分，她認為：恐懼是一個人不得不面對危險的一種適當的情緒反應，而焦慮則是對危險的不適當的反應，或者是想象出來的危險的一種反應。焦慮在本質上是包含有主觀因素的恐懼。也有學者認為，焦慮是人們預感到不利情景的出現而產生的一種擔憂，是人們對情境中的一些特殊刺激而產生的正常心理反應。恐懼與焦慮的區別是這種反應在時間長短上的差異或程度的不同。喬治·華盛頓大學醫學院精神病與行為科學研究會主席傑弗裡·阿克曼說：“如果我們學會管理和利用焦慮，我們將獲得更多的健康。我們可以在成長、變革中，在尋找新的人生閱歷的過程中，為自己找到快樂。”

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從“豔照門”來認識驚訝（1）

驚訝是由出乎意料、意想不到的情況誘發的一種情緒反應。從驚奇到震驚都在“驚訝”管理的範圍之內。這種情緒極為短暫，“吃了一驚”之後，驚訝就可能轉化成興奮或厭惡或憤怒或尷尬等等。驚訝與新奇都有意外的意思，而懼怕與恐怖都有害怕的意思。

驚訝的情緒表現是：前額橫向起皺紋，眼睛睜大，眉毛抬起，嘴張開，嘴唇突然向前突起，會突然吸口氣