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個單位都要發言，讓她在會上把寫好的稿子念出來。其他單位的代表都積極發言，藉機會宣揚單位。輪到她發言了，她把準備好的稿子收起來，反覆搖頭，表示沒有什麼好講的，迅速起身，以去衛生間為理由，跑開了。

一次，行業組織系統迎接“國慶”演出，她們單位組織合唱隊，單位女同志少，就選定她也參加，她聽說自己要參加合唱演出，馬上失去了笑容，回家後飯也沒有吃，躺在床上悶悶不樂。心想，如果嗓子啞了就好了，事情也奇怪，第2天早上醒來，也不知道為什麼，嗓子真的嘶啞了，她不但不吃藥，反而高興起來了，來到單位以嗓子嘶啞為理由，不參加合唱隊了。

單位領導感到問題嚴重了，認為她可能有了心理問題，勸說她進了心理診室。

旁白：

處事為人，接人待物，應該坦坦蕩蕩，大度自然的，千萬不要有身不如人，低人一等的想法，更不能人為地限制自己的行為，自己給自己設定障礙，這樣會使自己陷入被動局面。

局外思考：

在一個單位裡，如果不敢講話，不僅會失去很多表現的機會，還會使自己的威信下降，被別人冷落。想一想，如果同事都不敢講話，是多麼可怕的事啊！

走出陰影

心理醫生以同情接觸法，使茵茵把內心的苦腦傾訴出來。小時候，她吃了一種藥，長大以後牙齒都壞了，加上自己長的膚色黑，害怕張口發言時，牙齒暴露出來，大家笑話她，於是就不敢發言了。

心理醫生認為，茵茵因為自己的牙齒黑、面色黑，擔心發言時，大家注意她，看到她的生理問題，恥笑她，產生了嚴重的自卑心理，必須及時疏導，以防止嚴重後果的發生。

｛自己不要先把交往的大門關上｝

茵茵：“我現在真的很害怕大家笑話我的牙齒黑、面板黑，總是提心吊膽的。”

心理醫生：“牙齒黑不是你的問題，是藥物引起的，你本身已經是受害者了，身體受到了痛苦，在心理上千萬不能再折磨自己了。你與人家交流是交流思想，人家認可的是你的思想，根本不是看你的牙齒，更不是因為你的面板黑，就不與你交流，也不是因為你的面板白，就與你交流，根本就是兩回事。”

茵茵：“人家要是看我的牙齒怎麼辦啊？”

心理醫生：“愛美之心，人皆有之。牙齒潔白，整齊當然好，但也不要太在意。大家看你的牙齒也好，不看你的牙齒也好，你的牙齒好壞與他們沒有任何關係，只是一般的同事關係。大家願意與你交往，是因為你的人品，你的道德，你的素質，而不是你的牙齒。”

茵茵：“那別人因為我的牙齒黑，面板黑，不願意與我交往怎麼辦啊？”

心理醫生：“這種事很少，只要你的品德好，業務功底深厚，性格開朗，熱情好客，有自己的特點，大家不會不與你交往的，相反會願意與你交往。要明白一個道理，交往是相對的，如果你先退縮了，自卑在前，把頭低下來，把交往的大門關上，人家怎麼與你交往啊。”

茵茵：“我明白了一些問題。”

｛雙管齊下，治根又治本｝

心理醫生建議她到醫院修補牙齒，她來到了北京的一家大醫院，專門掛了專家號，醫生認真給她診治，分6次積極地修補了牙齒，使牙齒潔白如新。看到自己的牙齒好了，茵茵的心情好多了。與此同時，心理醫生還專門為茵茵開了一個克服自卑“沙龍”，精心請來三位面板黑，牙齒不好，相貌也不好的女士，這幾位女士事業有成，在各自的崗位上非常出色。

第一位女士，現在是一家外企的銷售經理，年薪在10萬元以上。她非常坦誠地說：“以前非常自卑，根本就不敢開口說話，肚子裡的“墨水”很多，一直懷才不遇，沒有人知道她的才能。開口前，害怕人家笑話自己牙齒不好；抬頭時，害怕人家說自己長相難看，後來看到世界著名的幾位有殘疾的人克服自卑，勇敢面對人生，終於實現了人生價值。在名人的影響下，明白了一個道理，人活著就要敢於面對現實，戰勝自我。於是開始了艱難地磨練，大膽地實踐，勇於接受各種挑戰，最終在人才濟濟的外企中，找到了自我。

第二位女士，臉上有疤，她痛快地談了她克服自卑的全過程。由於一次意外摔傷，臉上留下了疤痕，開始很痛苦，幾次想到了死。後來她看到了作家海倫凱勒的事蹟，受到了極大的震動，決心勇敢地抬起頭，面對現實，超越自我，終於發揮自己以前美術好的優勢，在廣告創意中取得了巨大的成就，在圈內小有名