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第9部分(第4/4 頁)

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能為力。在你考慮辭職不幹之前,不妨試一試下面幾種對付那種濫用權力的老闆或上司的方法和技巧:

改變你自己的辦事方式:很少有人是隨意發火的。他們一般是在特定場合因特定的事而發作的。你要摸清你的老闆的脾氣,並儘可能消除隱患。比如,他為你上班僅遲到5分鐘或打錯了一個字便大發雷霆,那麼你就要儘量避免這類疏忽,不論它們看起來多麼微不足道。如果你的某位同事善於應付老闆的情緒,那你就向他請教一下你怎麼做才能更為有效,不妨借用他的一些手段。

在盛怒下保持冷靜:只可回應你老闆所責罵的事,而不回應他的惡言惡語。不論怎樣,都不要畏縮、支吾或抱歉。你要自信地回應:“我想準備一份令你滿意的報告。讓我們談談我怎麼做為好吧。”

採用建設性的對抗方式:你的老闆可能比你所想像的更樂於改變其態度。有些老闆或上司並沒有認識到他們的盲行使下屬感到多麼不快。可以告訴他你對他發怒的感受。比如說:“當你在會議上責罵我、批評我的工作時,我感到很沮喪。請尊重我吧,把我叫到一邊私下裡提出你的批評。”如果他看重你的工作,他會對自己的謾罵有所收斂的。

訴諸更高的老闆或上級:如果你的上司濫用權力到了令人難以容忍的地步,你就得越過他直接找人事部門或更高一級的領導。但在你採取這一步驟之前,要謹慎地詢問一下同事,他們是否過去也與你的上司有過沖突。他們可能會支援你,這樣你就可以提請公司主管注意你的上司的不當行為。你可以這樣發問:“我能和你作一次非正式的談話嗎?”然後舉例說明你上司的作法如何影響你的工作。你要表明你想改進現狀,而非懲罰你的上司。如果你的上司需要紀律約束的話,那就讓�

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