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的很感激，也覺得受寵若驚，你無法相信，這份工作對我太重要了！”

事情就是這樣慢慢變好起來，我和約翰合作一陣子，好事情一樁樁接踵而至，生活就這樣過下去了。我太太雪莉的身體恢復了正常，兒子已經長大成人。生活開始變得美好。

瞧，沃利在困境中並沒有等待，他往最壞處打算，往最好的地方努力，自動尋找突破的機會，主動打電話找新的工作，結果他順利地走出了困境。

世界著名的小提琴家歐爾&amp；#8226；布林在巴黎的一次音樂會上，忽然小提琴的A絃斷了，他面不改色地以剩餘的三根弦奏完全曲。佛斯狄克說：“這就是人生，斷了條弦，你還能以其餘的三條弦繼續演奏。”

是的，這就是人生，當第一根絃斷的時候，如果你停下向前的腳步，對自己說自己再也沒有希望，那麼你剩下的三根弦就沒有機會發揮它們的作用，但如果你繼續拉下去，誰又能說你拉不出動聽的曲子呢？

當你覺得自己時運不濟的時候，不妨給自己端來一大盆冷水，讓自己徹底降溫，冷靜之後再出發，或許你會收穫無比的快樂。

★準備充分，才能避免*縱

之前我們講到冷熱水效應在人際交往中的心理操縱作用，也體會了冷熱水效應如何改變我們的心情，幫我們戰勝困難的作用。在實際生活中，也有很多人深諳此道，總想著用冷熱水效應去操縱你的心理，以實現他心中的目的。

比如回到買水果這件事，賣方開口就是高價的策略，就是在用冷熱水效應操縱你。比如市場價是8塊，賣方開價12塊，這個時候，不熟悉市場行情的你很有可能砍到10塊，賣方心理竊喜，一邊給你稱水果，一邊還鬱悶地誇你會砍價，讓你愉快地結束了這次購買。其實，在整個過程中，你是被對方所操縱著。

那麼，如何才能避免被對方操縱呢？其實，在任何的談判展開之前，準備得越充分，對自己越有利，對方就很難操縱你了。

比方說，你想寄一份快遞，之前沒有類似的經驗，於是你給某家快遞公司打電話，透過簡單幾句，對方摸出你是一個新手，於是騙你說要20元錢。你想了想，開始討價還價，最後15元成交。當你為自己的談判水平感到洋洋得意時，其實市場的行情也就8…10元而已，甚至更低，只不過，你沒有摸清楚行情。這就是為什麼“貨比三家”這條策略如此重要的原因了。

美國人就十分注重在行動前總要把目標方向瞭解清楚，不主張貿然行動。所以，他們的生意成功率較高。美國商人在任何商業談判前都先做好周密的準備，廣泛收集各種可能派上用場的資料，甚至對方的身世、嗜好和性格特點，使自己無論處在何種局面，均能從容不迫地應付。

一次，一家美國公司與日本公司洽談購買國內急需的電子機器裝置。日本人素有“圓桌武士”之稱，富有談判經驗，手法多變，謀略高超。美國人在強大對手面前不敢掉以輕心，組織精幹的談判班子，對國際行情做了充分了解和細緻分析，制定了談判方案，對各種可能發生的情況都做了預測性估計。。　最好的txt下載網

第3章　為什麼要樹立良好形象

美國人儘管做了各種可能性預測，但在具體方法步驟上還是缺少主導方法，對談判取勝沒有十分把握。談判開始，按國際慣例，由賣方首先報價。報價不是一個簡單的技術問題，它有很深的學問，甚至是一門藝術：報價過高會嚇跑對方，報價過低又會使對方佔了便宜而自身無利可圖。

日本人對報價極為精通，首次報價1000萬日元，比國際行情高出許多。日本人這樣報價，如果美國人不瞭解國際行情，就會以此高價作為談判基礎。但日本人過去曾賣過如此高價，有歷史依據，如果美國瞭解國際行情，不接受此價，他們也有辭可辯，有臺階可下。

事實上美國人已經知道了國際行情，知道日本人在放試探性的氣球，果斷地拒絕了對方的報價。日本人採取迂迴策略，不再談報價，轉而介紹產品效能的優越性，用這種手法支援自己的報價。美國人不動聲色，旁敲側擊地提出問題：貴國生產此種產品的公司有幾家？貴國產品優於德國和法國的依據是什麼？

用提問來點破對方，說明美國人已瞭解產品的生產情況，日本國內有幾家公司生產，其他國家的廠商也有同類產品，美國人有充分的選擇權。日方主談人充分領會了美國人提問的含意，故意問他的助手：“我們公司的報價是什麼時候定的？”這位助手也是談判的老手，極善於配合，於是不假