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擋著視線。他們很難看到全球範圍這個行業正在發生的細　微變化，他們甚至也難以知曉國內那些跑在前面的同行們，在想什　麼和做什麼。他們只好踩著前面企業的腳印走，人家錯了，他們跟　著也錯了；人家對了，他們也對了。即使對了也是亦步亦趨，難有　跑到前面的機會。沒有高度所以沒有視野，沒有視野所以沒有未　來。企業地位導致缺乏高度，這是眾多企業家的苦悶。解決這一苦　悶的方法不妨參考萬通集團馮侖先生的妙語：“學先進，傍大款”。

瞄準那些行業領導企業，瞭解它們，研究它們，久而久之，我們或　者也能夠達到相同或相近的高度。

缺乏高度的另一個原因是企業家自身的角色習慣。如前文所　述，中國創業家多，企業家少。創業家習慣事必親躬，習慣埋頭　拉車。這些人十分願意享受親自參與每一件事的過程，享受親自　解決問題的快樂。他們認為這就是企業家的生活方式。他們用於　思考和學習的精力比較少，用於外部溝通交流的精力比較少。他　們認為沒有時間，他們的時間都用在企業內部的會議、聽取彙報、　閱讀報表與檔案等大量事務方面，這成為他們的一種角色習慣。

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第23節：第六章（4）

這是一批十分務實的經營者。但是，同樣他們也可能缺乏高度。

比較好的辦法是這些人能夠有一些精力用於思考、交流和分析問　題。早年的柳傳志把這樣的工作稱之為“跳出畫面看畫”。企業　家既要埋頭拉車，又要抬頭看路。埋頭拉車的角色習慣當然會影　響高度。

二、成就心理　無論是創業家也好，還是企業家也好，總之，中國企業的領導　人大多數都有很強的成就感。他們有理由驕傲，因為他們要麼是白　手起家，多年打拼，資產達到數億元或數十億元；要麼是經營管理　著鉅額資產，每年都創造著鉅額利潤。而問題在於，當這種成就感　很強了之後，人可能會去懷念歷史，總會強調經驗。他會成為一個　守舊的人，成為一個經驗主義者。這樣他就會拒絕去發現新的東　西，就會拒絕變革。成就感很強的企業家會極端固守自己賴以成功　的商業邏輯，然後，他會把自己的這種邏輯強加到一切事物上去。

符合他邏輯的就是合理的，不符合他邏輯的就是謬誤的。這種極端　性的主觀對企業來講是很可怕的。

因為，他可能使得整個企業的神經系統都癱瘓掉。整個企業　可能會很自閉、自戀，然後對外部世界的變化毫無知覺。中國有　不少這種自閉自戀的企業，關鍵原因是它們的領導人有過強的成　就感。

企業領導人過強的成就心理會使企業變得遲鈍，就像施樂公司　和四通集團那樣；也會使企業拒絕變革，就像中國房地產行業中的　一些企業那樣。

擺脫這種成就心理的辦法是空杯心態，最大限度著眼於未來，　儘可能少地留戀歷史。然後，永遠給自己假設一個必須追趕的　榜樣。

三、守城意識　農耕文化是我們這個民族的主流文化，它對我們的意識有很大　的影響。其中，具有明顯表現的就是我們有很強的守城意識。什麼　是守城意識呢？就是我們很在意已經獲得的東西，這包括財產、地　位和名聲之類。民間那句俚語很有意思：“光腳不怕穿鞋的”。那是　因為光腳的沒有負累，反正他一無所有，所以就敢於“我是流氓我　怕誰”。我們看人家活得無聊，其實人家活得也挺瀟灑。全世界可　能都如此，無產者因為無產所以無畏，有產者因為有產所以不　輕鬆。

中國企業的領導人無疑都是有產者，他們已經有一些財產，有　一些既得利益，包括有一些經驗和影響力。所有這些東西，都是從　已經過去的歷史中獲得的。同時，他們也習慣了目前的環境和執行　規則。因為只有這樣的環境，他們才感覺自己是得心應手的，才感　覺自己是安全的。這樣，他們對創新、對變革很容易產生一種牴觸　和恐懼。這種牴觸主要不是因為他們的經驗和創新會有衝突，主要　原因是他們擔心這種變革既得不到新的收穫，又會使已經擁有的東　西失去。在理性狀態的時候，沒有哪一個企業領導人是願意守城和　不思進取的，他們每一個人都期待自己的企業能夠成長到更大規　模，但是，進入到實際工作中，需要對變革下決心的時候，他們會　無法克服自己患得患失的變革恐懼。因此，我們看到的那些對拐點　反應遲鈍，對變革沒有行動的企業，其中一些並非沒有看到拐　點，只是他們下不了決心。

克服守城心態，比較好的辦法是即