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都認為自己在某一方面優於你，這是不可抹殺的事實；而一個保證可以通往他的心靈的方法，就是以某種巧妙的方式讓他了解，你承認他在他的小世界裡的重要性，而且是真心的承認。

卡耐基引用愛默生的話來說明朋友的重要性。

愛默生說道：朋友是我能真誠相處的人，在他面前，我可以大膽地思考。我終於來到一位這樣真實而合適的人面前，我甚至可以除下那些虛偽、禮貌和猶豫不決，這些人從不脫除的外衣，並以一個化學原子遭遇另一個化學原子的單純和完整來與他交往。每個人獨處時是真誠的，可是第二人介入之後，虛偽就開始了。我們以恭維、閒話、娛樂、事務等來擋開或抵禦同類的靠近。我們把自己的思想嚴密地遮掩起來……。幾乎我們所遇見的每個人，都需要禮貌，需要遷就——他有某種名氣，某種才氣，腦中有不容置疑的、獨特的宗教或博愛思想，這些，便破壞了與他的交談。但是朋友則是一個理智的人，他不鍛鍊我的技巧，而是鍛鍊我。我的朋友歡娛我，卻不要求我俯首屈尊，或喃喃感謝，或偽裝我自己。因此一個朋友在本質上是一種矛盾。我，這孤獨的我，我在大自然的存在中，見不著相同的例證可以確證我的存在，現在卻見到與我自身類似的東西，以它自己的高度、變異和奇特，重複於另一個形象中；因此一位朋友，真可以說是大自然的傑作。

卡耐基認為，微笑對生活是十分必要的，微笑彷彿是在說，〃我喜歡你，你使我覺得快樂，我很高興看到你。”

這就是狗兒所以如此受人歡迎的緣故。它們非常高興看到我們，總是興奮得不能自抑。因此，我們自然很高興看到它們。

沒有誠心而只是應付地動動口是豈不了人的。我們會知道那是機械式的應付，因此而憎惡它。而真心的微笑，是使人溫馨的微笑，是發自內心裡的微笑，是那種在市集裡能帶來好價錢的微笑。

卡耐基告訴我們，你能在自己能力之內，輕易地增加這個世界裡的快樂，怎麼做呢？對寂寞失意的人說幾句真誠讚賞的話。或許，你明天就忘記了今天所說的好話了，但是聽話者卻可能一生都珍惜著它們。

讓我們不再去想自己的成就和自己的需求。讓我們試著去想想別人的優點。然後忘去恭維，發出誠實、真誠的稱讚和慷慨的讚美，就能使人們珍惜你的話，把它們視為珍寶，並且一輩子都重複著它們——在你已經遺忘以後，還重複著它們。

卡耐基對詰難的批駁是有力和成功的。我們每個人都會遇到來自多方面的抨擊，尤其是當你獲得某種名譽和成就時。卡耐基的做法值得我們借鑑，同時他自己對處理詰難的方式的論述以及他引用的幾位名人對友情在生活中的重要性的看法，也有很深的啟發意義。

第四章　卡耐基事業的頂峰

一　三位摯友

每個人的一生中，都會有一些志同道合的朋友。一個人不能沒有朋友，就如同一個人不能沒有住所一樣，朋友是自己的一種人生寄託。

在卡耐基的生命中，友誼是重要的組成部分，他對朋友忠誠如一，對友誼極為尊重，因此，他也同樣贏得了朋友們的尊重和支援。

卡耐基結交了三位極重要又真摯的朋友，他們是赫蒙·克洛依、法蘭克·貝格爾和羅威爾·湯姆斯。

在卡耐基的暢銷書風格已經形成之時，他的公眾演說課程也正在蓬勃發展。

由於事業上取得的成就，使卡耐基有機會接觸一群富裕企業家以及在奮鬥中的年輕藝術家。他和他們中間的一些人相識並結為好朋友。

赫蒙·克洛依，一位來自卡耐基故鄉瑪麗維爾的穩健作家，從小就有寫作神童和推銷專家之稱。還在小學時代，他就在《巴克》雜誌發表文章並努力促銷，使《巴克》雜誌銷量大增而小有名片。

克洛依和卡耐基同樣都是從家鄉走向紐約的，但赫蒙·克洛依卻選擇了不同的工作和職位。他在《聖約瑟夫報》、《聖約瑟新聞》以及《聖路易斯快報》擔任記者。之後，他找到了一個最佳的職位，那就是巴特瑞克出版社雜誌編輯里歐多爾的助理職位。

卡耐基在紐約時並沒有和克洛依來往，但他知道克洛依在紐約和他同時奮鬥。他一次外出度假時，在度假聖地碰到克洛依，兩人在一家酒吧裡喝酒聊天，交流各自在紐約的奮鬥經歷。

從交談中，卡耐基知道克洛依結識了美國當代的許多著名人士。他內心渴望自己的成功，希望能夠結交更多的人。克洛依答應卡耐基把他介紹給自己所認識的朋友。

度假回來