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回家的時候，他的眼鏡被人碰掉了，落在那本索引目錄上，卡耐基俯身去拾，就是這個動作，使得卡耐基有了一個驚人的發現。

他在目錄中看到〃螳螂〃這個條目，這引起了他的注意。仔細一看，有關〃蟲〃的書籍竟有一百八十多冊，卡耐基笑了。真是太有趣了！人們關心〃蟲子〃意比關心〃煩惱〃更加投入！這是不是有些令人感到啼笑皆非？〃煩惱〃是每一個人都要面臨的問題，是人類的大課題，我們怎麼從來沒聽人說過有關煩惱的研究呢？

瞬間的靈感給卡耐基以有益啟示。他想：我如果開設一門〃如何解決煩惱〃的課程豈不是更好？憑著自己多年的研究思考和總結的原則，教給那些成人們，讓他們自己在實際生活中去運用；然後再把結果在班上報告出來，讓他們現身說法，這難道不是我一向所採取的方法嗎？這一想法太妙了。

就在戴爾·卡耐基走出紐約圖書館的時候，聽到有人在背後叫他。

卡耐基不記得此人是誰，但有些面熟。原來這是卡耐基課程的學生。他高興地對卡耐基說：“你忘記我的名字了嗎？我叫菲恩，那天晚上第一個向你索要《金玉良言》的人！”

卡耐基問其他的近況，都在幹些什麼。〃整天四處推銷。不過，現在要推銷你的《金玉良言》和課程了。今天上午，我跑到青年會去一打聽，沒想到你竟給轟走了。這幫蠢貨真該死！”

卡耐基一聽，笑道：“沒關係的。我前幾天已經開始在幾所高校申請開設公眾演說課了。〃菲恩很吃驚地說：“真了不起！我曾猜想你會這麼幹的。但是，我想建議你的是，你難道不可以成立一家公司嗎？'卡耐基課程'公司！”

卡耐基一想，是啊，我可以這樣幹，但是，他又遲疑了一下，〃公司僅有我一個人，怎麼行呢？”

菲恩似乎胸有成竹，〃你可以找人幫忙。比如我，我就可以四處推銷你的'卡耐基課程'；還有，以前畢業的學生中肯定有幾個人可以當老師的。”

他們兩人邊走邊談，一會兒就回到了卡耐基的公寓裡。兩個人熱烈地商討著公司大計，整個晚上也就很快過去了。最終，卡耐基拿定了主意：他要在紐約和賓夕法尼亞大學裡開設〃公眾演說課程〃，教導人們如何演說（包括談話）、擺脫煩惱以及處理人際關係，還在青年會租用教室，招收學生舉辦〃卡耐基課程〃。與此同時，培養一部分骨幹分子作為助手。菲恩則去紐約各地和全美推銷課程。

在這之後不長時間，卡耐基的事業就初具雛形。他組織課程，每天下午六點到七點四十五分以及八點到十點三十分上課，每位學生必須起立發表演說。每節課都給講得不錯的學生髮些獎品，比如鉛筆、書本之類的。課程內容得到了固定，總共十四節，比如擺脫憂鬱、團體勵志等等。他把詮釋、精練及舞臺上的自我教育融入了課程中，並組合了戴莎忒的革命原則、麥克凱伊的明智運用原則以及學院中沙爾卡特的啟發式教學。

除此以外，卡耐基還找到了幾個合夥人兼教師，比如羅賓、列文、福尼斯等。在這群人中間，卡耐基又是教師又是領導者，因此他開始十分注重對領導能力的研究。

而上課的學生們也提出了同樣的要求，畢竟他們中有許多人是經理、董事長等管理人員，他們要求卡耐基提供能用於工作上的領導技能。於是，卡耐基逐步給他們講解四個原則，也是四道作業，要求他們在課堂上談一談自己實際運用的情況。

原則之一，除與正在處理的問題有關的資料外，其他東西統統從桌面上消除。

上課時，卡耐基在黑板上寫下了英國詩人波普的名句：

“秩序是造物者的第一法則！”

他告訴學生們，這是懸掛在華盛頓國會圖書館頂棚上的幾個大字。然後，一言不發地坐在一邊，等待有人品來解釋。

這時候，羅蘭·威廉斯站了起來，他說道：

“當我面對一張擺滿回覆信件、報告、備忘錄的辦公桌時，我就感到緊張、忙亂、煩惱。更糟的是，我滿腦子惦記著：'事情太多，時間太緊'，我感到疲倦，長此以往甚至懷疑患有高血壓、心臟病和胃潰瘍。

“有的人書桌上堆滿了各種資料。如果他能把那些次等重要的東西全部收拾起來，他將會發現處理工作可以更輕鬆、更正確。我稱之為家務料理，這是我的經驗！”

“某報發行人告訴我，他的秘書清理他的一張辦公桌時，竟然發現了兩年前遺失的一臺打字機。”

最後一個笑話，引來了滿堂喝彩。卡耐基也站起來