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常有的情形是，一個學員察覺出自己也有和別人同樣的問題，因此，認識到自己有必要改變生活態度、行為方式，甚至於生活方式。

紐約州右第卡市一個學員，說到他請他八十歲的祖母來家同住的情形。老人是一位非常獨立的人，喜歡自己去做事。為了維持她的獨立，她變得有點叫人受不了——她說她可以處理自己的事，不喜歡別人幫忙。〃我想她真正要說的是，她要在我們一家和她之間有著某一種愛的關係。我以前並沒有看出這一點，直到聽到一個同學談到如何幫助一位年老的親平時，我才瞭解。他所用的原則是對這位老人貫注真正的興趣，並且想辦法瞭解她需要的東西。那位同學說，這樣一來就把他們原來的關係完全改變了，原來時時擔心傷害老人的緊張心情，轉變成為真誠的友誼和關心。聽了他的談話，我想到我和祖母的關係。從那時候開始，我用更多的時間和她相處，我覺得她比以前快樂了，而我當然更快樂。”

幾乎卡耐基的每一堂課都會觸動一、兩個學員的心絃，他們都說要是在他們父母在世的時候，能夠應用這些人際關係的原則去對待父母，那該有多好。〃我從來就沒有對父親說過我是多麼感激他為我做的一切事情。”“我從來沒有對母親說我愛她，現在一切都太遲了。”

不過還有很多情況並不太遲，生活會因為應用一項或更多項的人際關係原則，而大為改善。很多學員由於應用人際關係的原則，而把敵人化為朋友，把一個泛泛之交或在業務上認識的人，變為更好的朋友。麻州波士頓的傑佛瑞·李查茲報告說：

〃那天早晨我醒了過來，象平常一樣，趕著要離家上班。我和太太為家裡亂七八糟的情形爭辯著——也就是說連我們的兩個二歲和三歲大的孩子和一隻狗也嫌太亂，只有我一個人會把東西放在該放的地方。我非常生氣，跑著離開了家。就在那一天，一個老朋友到我辦公室來看我，說他最近離了婚。我認識他太太，於是我就開始想這個問題，他們結婚的時間和我們差不多，而使他們離婚的問題，也可能使我太太愛蓮和我分開。如果他們及早應用我在卡耐基班上學到的人際關係原則，是不是就可以保住他們的婚姻？我想我沒有試著以妻子的觀點來看事情，我只是不耐煩，沒有想到她照顧家庭和兩個小孩的擔子有多麼重。因此我就拿起電話撥回家，我對妻子說：'我只是要告訴你我愛你。'那是我們關係變得非常好的轉折點。”

在香港主持卡耐基課程的麥高·鍾說到中國文化所產生的一些問題，以及有時候應用卡耐基原則所得到的好處，要勝過維持古老的傳統。鍾的班上有一箇中年學員和他的兒子已有很多年不來往，他以前抽鴉片，現在已經戒掉了。在中國古老傳統中，老年人不可以先道歉，他覺得應該由他的兒子採取主動，恢復來往。在頭幾堂課裡，他談到他從來沒有見過的孫子女，他真希望和他的兒子一家重聚。由於同學也都是中國人，都能瞭解他的慾望和久遠的傳統之間的衝突。他覺得年輕人對長者應該尊敬，他認為不因自己的慾望而去向兒子求和是正確的，應該等待兒子來找他。

在卡耐基課程快結束的時候。他對全班說：“我仔細推敲了我的問題。卡耐基說過，'如果你犯了錯，你就應該迅速而鄭重地承認。'現在要我迅速地承認我的錯，雖然已經太晚了，但是我還是可以鄭重地承認我的錯。過去我抽鴉片，對我兒子來說是我的錯，他不肯見我，把我排除於他的生活之外，並沒有什麼不對。我請求年輕人原諒，面子上雖然不好看，但是犯錯的是我，我就有責任承認我的錯。〃班上的同學都熱烈地為他鼓掌，表示完全支援他。在下堂課時，他報告他如何到兒子家裡去，請求並且得到兒子的原諒。現在他已經和他的兒子、兒媳婦，以及終於見到面的孫子女建立起新的關係。

加州聖卡羅斯市一個卡耐基課程的學員，在第一堂課中就表示他希望更能和別人溝通，並且在眾人面前把話說得更好。他講話的態度和風格，以及他從一開始就表現出來的自信，讓他的教師覺得這個人所要尋求的，是某些更深入的東西。上了幾堂課之後，這個學員突然看出了他的問題所在，“我以前認為我和別人溝通有問題，而事實也確實如此。不過，這並不是因為我說話的能力不夠，而是因為我不能傾聽別人說話。過去我的習慣是讓別人的話從我左耳朵進去再從我右耳朵出來。但是在教室裡，我不得不聽別人說話。我開始真正地聽。我想我也從觀察教師的言行中明白了一些東西，他對每一個人都有真誠的興趣，我試著從他那裡學到一些技巧，我發現這些技巧不是什麼'手段'，他對每一個人所說的