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於廠商來說構成巨大的成本，相對IBM等廠商不保修水貨，提高服務門檻相比，神舟電腦的一年包換的高品質服務，不能不說是再次打破了行業服務規則。這與董明珠所提出的“整機六年免費保修”服務戰略有異曲同工之妙。

董明珠雖然不能夠完全改變整個行業的競爭環境，她的獨具一格的新的遊戲規則，仍然對整個行業造成了一定的衝擊。目前，已經有越來越多的家電製造商發現與家電連鎖店合作的弊端，紛紛開始構建自己的銷售渠道，這不能不說是在一定程度上受到了董明珠的影響。而且，目前有一些空調製造商也在模仿格力的營銷模式。從某種程度上說，格力模式已經成為空調行業的一個標杆，正受到越來越多廠家的學習。

但是，僅僅學習是不夠的。一個企業要想成為新遊戲規則的制定者，就必須具備創新思維。畢竟，跟在別人的屁股後面學習，是永遠無法超過對方。

思維模式變革的必要性，就是要革命性地改變我們的想法。地球不自轉，不會有明天；我們不變，也不會有明天。我們要不斷地動腦，企業經營需要有策略思考，並建構新的遊戲規則，時時認知經營環境的變化趨勢和因應發展的策略企圖。

經濟全球化、資訊網路化的衝擊，競爭會更加激烈，我們必須全新地改變企業經營觀念。我們要想在這急變的環境中發展，就必須拋棄過去成功的做法，否則，我們的企業可能在這變化中消失掉。未來絕不是過去的延續，我們需要主動創造未來，而不是去適應變化，適應變化太慢了，對我們發展不利。只求穩定或滿足現狀的企業，將無法生存於未來，未來成功的企業必須打破現狀，挑戰自己，超越自己。所以，真正的競爭不是和別人的競爭，而是對自己的競爭，只有不斷挑戰自己，我們才能不斷突破，不斷制定出新的遊戲規則。

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遊戲規則的破壞者（3）

雖然創新也需要學習，但學習只是一個基礎，最終要做到的是思維的改變。思維如果做不到創新，我們就永遠只能處於模仿的地位，不可能超越我們的模仿物件。

現在很多企業都在宣揚創新，響應國家提出的自主創新的口號，但真正能夠做到創新，特別是技術創新的，在家電行業還是鳳毛麟角。

經濟全球化是無法抗拒的趨勢，我們對此趨勢的反應將決定我們的命運，換句話說，它將決定國家經濟發展的成敗及人民的命運。因為一個國家的經濟要靠企業的競爭力，企業的競爭力強了，這個國家的經濟就發展了。經濟全球化已超越國界，有著文化均質化的功能。

中國加入世界經濟體系成為全球最大的生產基地，這在全球經濟一體化格局中應該是一個舉足輕重的角色。但是，如果要在世界經濟舞臺上佔領一席之地，僅僅滿足於作生產基地遠遠不夠，應該立足創新，成為全世界的創造基地。我們中國企業必須學會創造，開拓屬於自己的產品和市場，才能真正具有競爭力。

格力能夠成功，也不僅僅是因為董明珠進行的渠道創新。畢竟，如果產品的技術創新跟不上，渠道創新所帶來的好處也只能是一段時間。伴隨著董明珠渠道創新的，事實上是格力空調的技術創新。這是一個同步進行的過程，假如沒有格力投入大量的人力物力進行技術開發，再優秀的渠道也不可能讓格力空調做到行業龍頭的地位。

而且，僅僅建立新的遊戲規則也是不夠的，能不能在新規則建立後，完全按照規則辦事，也是能否成功的關鍵。假如董明珠建立新的遊戲規則後，格力不能夠完全按照她的原則做事，那麼格力能否成為今天的世界品牌，也是一個未知數。

新的遊戲規則，必須堅持合作共贏的原則，才可能得到有效的實施。否則，為了自己的利益而傷害了對方的利益，就不可能有人遵守新的遊戲規則。這個理論，可以用“零和遊戲”來闡明。

零和遊戲是指一項遊戲中，遊戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，遊戲的總成績永遠為零。零和遊戲原理之所以廣受關注，主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與零和遊戲類似的局面，勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。

20世紀，人類經歷了兩次世界大戰、經濟飛速增長，科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境汙染，零和遊戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。透過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和遊戲走向雙贏，要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰明，不要總想佔別