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第8部分(第4/4 頁)

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更大了,因此需要更高階的管理技巧來激發員工向同一個目標努力,這時公司又會有相關的培訓及時跟進。

按照玫琳凱公司的說法,如果能夠做到資深業務督導或者首席督導,所受的培訓已經基本上等同於接受一個高階的MBA培訓。因為,一個資深業務督導可能要管理幾千個直銷商,她也的確需要這樣的培訓來支援。

另外,當你成為一名合格的業務督導後,也要經過一番培訓,但是和美容顧問培訓不同的是,首席督導的培訓必須由公司統一安排。首席督導的培訓主要有:新經銷商培訓,主要學習如何發展自己的業務及基本的管理知識,如果新經銷商取得了該課程的培訓證書,就意味著他從一名普通的經銷商成為一名管理人員;高階經銷商培訓,這是專為高階經銷商而設的,主要講述領導藝術及高階的管理知識。

經過培訓,玫琳凱公司培訓過的銷售人員,其行為舉止與常人表現出很大的區別。玫琳凱公司在一次舉辦文藝活動時有一個小遊戲,遊戲規則非常簡單,要求顧客從臺上的五位女性中,選出不是玫琳凱的一位,即可獲勝。

臺上的玫琳凱美容顧問什麼都不必做,站在原地不動。結果出人意料,所有的嘉賓都選擇同一位小姐,並異口同聲地說“她不是玫琳凱美容”。答案完全正確。嘉賓們說,玫琳凱小姐的儀態和氣質與眾不同。正是因為這樣,才使得玫琳凱產品給人以信賴的感覺。是什麼因素讓玫琳凱小姐們給人如此與眾不同印象呢?當然是培訓。

全世界的玫琳凱小姐都要經歷一系列的專業培訓,其中最重要的就是個人儀表、儀態等專業培訓,經歷過這些培訓的美容顧問自然與眾不同。

其實玫琳凱階梯培訓的意義並不僅僅在於此,更重要的

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