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唱什麼歌（2）
這位普查員說話不看物件，難怪會鬧笑話。所以，要想收到理想的表達效果，就應當看物件的身份說話，對什麼人，說什麼話。如果不看身份說話，人們聽起來就會覺得彆扭，甚至產生反感，那勢必要影響交際效果。
3、看對方的興趣愛好
比如和有小孩的女性說話，可以說說孩子教育和柴米油鹽醬醋茶；和公司職員說話，可以說說經濟環境等問題……說得不深入沒關係，只要你開口了，他們便會不由自主的告訴你很多關於他自己和工作上的事情。如果你還善於引導，他恐怕連心事都要掏出來了。
有個青年想向一位老中醫求教針灸技巧，為了博得老中醫的歡心，他在登門求教之前作了認真細緻的調查瞭解：他了解到老中醫平時愛好書法，遂瀏覽了一些書法方面的書籍。起初，老中醫對他態度冷淡，但當青年人發現老中醫案几上放著書寫好的字幅時，便拿起字幅邊欣賞邊說：“老先生這副墨寶寫得雄勁挺拔，真是好書法啊！”對老中醫的書法予以讚賞，促使老中醫升騰起愉悅感和自豪感。接著，青年人又說：“老先生，您這寫的是唐代顏真卿所創的顏體吧？”這樣，就進一步激發了老中醫的談話興趣。果然，老中醫的態度轉化了，話也多了起來。接著，青年人對所談話題著意挖掘、環環相扣，致使老中醫精神大振，談鋒甚健。終於，
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