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People　Soft）和數10家提供企業資源計劃（Enterprise　Resource　Planning　）和相關軟體的大型公司，其生存本身在很大程度上就是靠企業界對時機掌握越來越精確、越來越嚴格、越來越多的需求。迄今為止，已有數百家諮詢公司深深地投入到了同步化行業中。比如，SAP或者甲骨文公司要賣軟體，資訊產業的諮詢公司就會被請過來去貫徹執行。

全世界最大的諮詢公司之一——埃森哲公司（Accenture）——的巨大發展都歸功於這種新的同步化制度。用埃森哲公司的諮詢專家戴維·安德森（David　Anderson）和斯坦福大學教授李效良（Hau　L。　Lee）的話說，“同步化程度越高，為整個供應鏈的運作增加的價值就越高。”

同步化工業仍然還有很長的路要走下去，發展下去。首先，許多還沒有進行供貨或價值鏈調整的小型公司會感到越來越大的壓力被迫去這麼做。其次，將供應和銷售鏈同步化只是嚮明天更深層、更廣泛的暫時一體化所邁出的第一步。現在，同步化者們想做的不僅只是銷售他們最初的軟體，他們還想直接為他們的客戶服務，想為下游一層接一層、一直延續到“末端使用者”的客戶們服務。

實際上，有一天它甚至能夠超越那個末端，因為越來越多的產品有可能被返回給製造商進行回收處理。歐洲的汽車製造商和美國的列印墨盒製造商已經在這麼做了。所有這些變化再加上所有那些需要同步化的供貨商、銷售商、服務商和使用者。最後，同步化工業之所以要發展，是因為越來越激烈的競爭要求不斷的創新，而每一種創新反過來又能改變時間掌握的要求，從而要求再次同步化。

但是失同步化法則中所隱藏的似非而是的論點就是，你在一個體系中的一個層次上同步化的東西越多，你在另一個層次上失同步化的東西也就越多。

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第七章　沒有節奏的經濟（1）

最近，由美國企業界無數的“權威們”領導了一場毫無頭腦的加速度狂熱運動，敦促公司“要爭取第一！要靈活機動！先開槍，後瞄準！”這是一種過於簡單化了的忠告，它導致產生了許多質量低劣、測試不合格的產品；它令客戶憤怒，令投資者痛苦，令戰略重點偏移，令CEO走馬燈似地換來換去。

時機掌握不好可以損害甚至扼殺公司或者企業，但這並不僅是某個企業的問題。它可以使眾多公司之間的關係混亂。此外，至少有一些有趣的證據顯示，它還可以影響整個的行業，一個國家經濟的所有部門，甚至影響全球的經濟。

時間生態學

如果你研究一個小的湖泊或者一個水池子，你就會發現裡面有著眾多相互纏繞、相互依賴的生命物種，包括主體物種和寄生類物種。有些物種繁殖迅速，有些物種繁殖緩慢，但是它們都在互動中以不同的速度發生著改變。它們組成了一臺生態學的芭蕾舞會。

在每一個行業裡（在每一所醫院、學校、政府部門或者市政廳也一樣），都有一種可以被稱之為“時間生態學”的東西，它含有不同的方式，而且都在以不同的速度互動和奔跑著。儘管真正意義上的完美同步化根本實現不了，但是在普通條件下，失同步化狀態可以被維持在某種可容忍度上。

但是今天的條件遠不能用普通二字來形容了。那些權威們的忠告很不現實，但是他們試圖解決的加速問題在當時卻是真實的，現在也是真實的。對於這些公司和其他的組織來說，加快公司運作的速度所給他們帶來的壓力從來沒有像現在這麼大過。連續湧現的技術創新、消費者或者客戶要立即得到滿足的種種要求，再加上已有的競爭，所有這些都使得變化的速度加快了。如果一個部門落在了後面，它會把更多的漣漪影響飛速地帶給整個組織。

隨著時間變得越來越政治化，精力和注意力就偏離出了其他所需要的任務，而這一項成本則往往被忽略。組織的領導們經常發現自己被夾在相互矛盾的時間安排和時間範圍之中。資訊產業的各個部門經常就是一個戰區。

時間的受害者

軟體開發或者一次大修需要多少時間這極難估算，有時甚至連估算需要多少時間都很難估算，但是這就是IT業的總裁們所必須經常面對的問題。

那些需要用長時間來完成一個專案的軟體開發經理們經常受到老闆或者部門頭頭們的指責，擔心工作速度會減慢或者進展受阻。另一方面，當出現的問題減緩了專案的速度時，那些許諾見效快的