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作，我的回答毫不猶豫：《旁觀者》。但我看到人們最多的反應，是在我做出那麼幹脆的回答後，疑惑地說出或者將疑惑留在眼神裡：什麼《旁觀者》？你在說什麼？他們心中的答案，本來是《卓有成效的管理者》、《管理：任務、責任、實踐》或者《管理實踐》這些暢銷書，這些膾炙人口的“德魯克們”。
我當然懂得暢銷書是作者或者出版者都很看重的一個指標。但我從來都認為暢銷書能夠說明的事情只有一件，那就是這本書銷售量大。甚至我不能認為人們歡迎這本書或者喜歡讀這本書。我見過很多時候人們買到手一本暢銷書卻並不閱讀，何況還有很多時候管理類的暢銷書並不是自己買的，而是組織上發的。好書並不一定暢銷。儘管我仍覺得那是遺憾，不是說作者的睿智無法被更多人領略，而只是自私地覺得在想要分享閱讀喜悅時卻沒有一個物件。但是，好書仍是好書，滯銷也不能讓這判斷打半點折扣。
我幾乎覺得出版社在讀到這裡時已經決定不再把這篇序文放進書中了，因為她們分明讀出了我對於《旁觀者》一書悲觀的銷售預測，那幾乎是咒語……因為我順理成章的下一句話應該是：《旁觀者》就是這樣一本滯銷的好書。不，那不是我的想法。《旁觀者》不僅是一本好書，而且是德魯克著作中最為重要的一本，是德魯克迷們最不該錯過的一本，是瞭解德魯克的必讀，我願意鄭重推薦給所有的管理者（我經常見到�
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