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定要好，一定要用情去打動他們，去感染他們。”樓明這樣要求公司的管理幹部，同時，自己也身體力行著這條準則。

廣廈集團的樓明走馬上任總裁後，立即聽取員工意見，將普通青年員工的住房補貼從100元／月提高到了300元／月。

有一次，樓明到西安的一個工地調研，他先看了看工棚，然後驚訝地問：“熱水壺呢？工棚裡怎麼連一把熱水壺也沒看到？”

“每次到工地調研，他總要到兩個地方轉轉。一個是食堂，看看員工伙食；另一個是職工宿舍，看看工人的住宿條件和生活狀況。他平時大多在員工食堂就餐，還要求後勤負責人在牆上寫上了好幾條標語，‘誰知盤中餐，粒粒皆辛苦’等，要求大家注意節約。”前總裁秘書這樣說道。

南存輝認為，“企業講究以人為本，全員參保是企業凝聚人心的重要措施，是企業應盡的社會責任，關乎國運，惠及子孫，恩澤本人，有利於企業的發展。”於是，2001年年末，遵照國務院《社會保險費徵繳暫行條例》、《浙江省職工基本養老保險條例》等上級檔案，作為民營企業的正泰集團，率先搞起了員工社會養老保險。這項工作被譽為正泰集團的“人心工程”。因為，在南存輝眼裡，為員工做好社會保險工作，是一項吸引人、凝聚人、激勵人、留住人的重要手段。

到2002年底，正泰集團總部所屬各公司參保人數已達6000多人，正泰集團為此支出了上千萬元的資金。

南存輝的估計是正確的，社保的推行，不僅體現了企業的關愛，穩定了員工的人心，激發了大家的熱情，更重要的是，還推動了企業的發展。2002年，正泰經濟效益同比增長39％，取得了可喜的成績。

南存輝注重保障員工的利益，這是人人皆知的。在他的企業，如果員工的利益受到了侵犯，他會毫不猶豫地站在員工這邊；如果員工遇到了困難，他會毫不猶豫地幫助員工解決困難，順利渡過難關。

有一次，江西籍員工張獻福的脖子上長了個硬包，醫院診斷為甲狀腺瘤。於是，張獻福到江西醫院做了切除手術。

8。充分保障員工的權益（2）

當時臨近春節，公司生產緊張，人手不足，儘管張獻福的身體還沒有完全康復，但是，他主動上崗值班。正泰集團精神文明委員會主任葉逢林知道了張獻福的情況，及時給他送去了醫療補助費。

對此，張獻福非常感動，他說：“沒想到，我這樣一個普普通通打工者的病情，能得到集團領導親人般的關愛，我為我是正泰員工感到無比幸福。”

華人首富李嘉誠曾說：“雖然老闆受到的壓力較大，但是做老闆所賺的錢，已經多過員工很多，所以我事事總不忘提醒自己，要多為員工考慮，讓他們得到應得的利益。”這也許應該是每一位創業者都應該持有的待人之道吧。

9。注重人才的培養（1）

浙商商道：

事業在於人來做，所以非得培育人不可，人若不能成長，事業就談不上成功。

浙商自白：

要培養員工之才，激發員工之才，善用員工之才，愛惜員工之才。把員工智慧用好了，沒有辦不好的事，沒有辦不好的企業。

——萬向集團董事會主席魯冠球

孔子說過，對士卒不加訓練就讓他們去打仗，等於讓他們去送死。

日本經營之神松下幸之助對人才培養十分重視。1961年4月，他曾經對員工們說：“30年前，有一個偶然的機會，我曾教導當時的年輕員工，當顧客問‘松下電器製造什麼’時，要回答‘製造人的地方，也製造電器器具’，我當時的心態是：事業在於人來做，所以非得培育人不可，人若不能成長，事業就談不上成功。”

人才往往是適合才是最好的。為了找到適合自己企業的人才，許多浙商都不惜花費巨資對人才進行培養。

“上學時，我是班長，我要讓班級裡的每一個同學都快樂。”

“辦企業，我是經理，我要讓公司裡的每一個員工都快樂。”

在康大工作的每一個員工都很熟悉這句話，這是他們的總經理許觀良經常在會上說的。

“許總不僅是我們的好領導，也是我們的好老師。”平時與許觀良接觸最多的秘書連佳佳說。

在康大公司內，有專門為員工建的休閒吧及發洩吧、乒乓球室、羽毛球室等健身場所，以及5月份剛剛建立的圖書館等。

在公司的內刊上，許觀良與員工們一起