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“十天只是形容那肉很不新鮮。如果按照肉質發散出來的氣味來說,十天都算少的。但是我現在提不出證據,不過我可以想出一個辦法去驗證。”
田光說著,按下旁邊桌子上的電話機擴音鍵,按照蘇玲給的電話號碼,撥通了豪瑪氏西餐廳的電話。
“喂,是豪瑪氏餐廳嗎?”
“你好!這裡是豪瑪氏西餐廳,先生請問有什麼可以幫到你?”
“我要找你們老闆!我要投訴,我要求賠償!”田光的話音有些激動。
“先生,請不要激動!老闆不在,不知道為什麼要求賠償呢?”
“我中午在你處定了一客五成熟的戴安娜牛扒,但是取回來才發現,在黑椒和醬味之下,隱藏著一絲腐爛的味道,由此可以肯定那肉是十幾天之前的冷凍牛肉,根本不似你們廣告所說的那樣,全都新鮮活嫩的鮮肉。你說怎麼辦?”
“先生,請您放心,我們絕對不會欺騙顧客的。我們的牛肉絕對全部來自紐西蘭的進口牛肉,而且是空運過來的,絕不會……”
女孩子很較真,但說話很客氣。
田光不想聽她講一大堆理由,乾脆打斷他的話:“你那些理由我不聽!你做得了主嗎?如果你們不承認的話,我就把這塊肉拿到衛生檢疫局去檢驗,如果結果出來如我所說的話,我會登報要求你們向我道歉,並賠償五倍的損失。”
“先生,請您別激動!我雖然做不了主,但我會馬上把您的問題反映給值班經理,調查清楚後,必會給您合理的答覆。”
在中翰的辦公室裡,那些老人沒想到田光居然敢用這種方式去驗證,要是檢驗結果不利於他的話,那人家就可以告他訛詐。現在的年輕人真是不簡單,膽子也大得不得了
既然事情嗆火嗆到如此程度,方子雄也不便走了,回頭了瞅了一眼,蘇玲馬上把一張椅子推到他的身後。他也毫不客氣地坐下去,翹起二郎腿,點燃一支“九五至尊”香菸,開始噴雲吐霧。
周圍保持著沉默,沉默給田光帶來了極大的壓力。他有點後悔,在心裡反問自己,才來這裡上班,為什麼要和老大對著幹呢?
十分鐘後,電話終於打了回來,這回換成了一個男人的聲音。
“……我是豪瑪氏的值班經理,您反映的情況我已經核實了。我們的人疏忽,把冰庫裡過期的牛肉當成新鮮的牛肉使用了,老闆已經責成相關部門調查此事。這裡,我代表豪瑪氏西餐廳向您說聲‘對不起!’,並感謝您及時發現。同時,我的老闆表示,對於給你造成的損失,我們願意贈送一份精緻的戴安娜牛扒,退回您的488元錢,按照5倍金額來賠償您的損失,並贈送一張豪瑪氏旗下全球餐廳VIP金卡給您。不知道我們這麼處理,您還滿意嗎?”
豪瑪氏餐飲集團起家於法國巴黎,旗下的西餐廳是世界最著名品牌之一,享有極高的聲譽,他們絕不容許企業的信譽受到傷害,哪怕是一點點的失誤。
從方子雄到田光,誰也沒有想到是這樣的結果。一時間,所有的眼神都看向方子雄,跟著又轉向田光。
作為業務二部的老大,方子雄從來沒有輸過,雖然今天並不是打賭,但是方子雄有一種被打臉的感覺。三角眼叼了田光一眼,臉色由紅變青。他如此的表情,令得所有人心中直打顫,噤聲不敢說話。
但是,當方子雄聽到“VIP金卡”的時候,眼眉都跳了起來,眼珠子又靈動起來,心裡用發顫的聲音驚呼道:
“上帝呀,豪瑪氏的金卡會員呀!那可不是街上流行的高爾夫會員,也不是消費得多就能得到的呀!只要持有它,無論在全球任何一個豪瑪氏餐廳、酒店、酒莊,都會享受到尊崇的貴賓服務和待遇,那是地位的象徵呀……”
田光遠遠沒想到,自己從豪瑪氏離開時多聞的那幾下味道起了作用,讓他把兩種牛肉的味道區別出來。但是他沒有想到人家豪瑪氏的經理這麼客氣,處理事件這麼到位。他從來沒有處理過這樣的事情,剛才形勢所逼,想出來的一個冒險的方法,但現在問題清楚了,他反而沒有了主意。抬頭看著方子雄,問道:
“老大,您……您覺得滿意吧?”
“滿意!太他媽的滿意了!兄弟,快點答應他們!錢都歸你,金卡歸我!”
田光沒想到方子雄這麼大方,而且對自己的態度一下子轉了一百八十度。忙對話筒說道:
“好,我接受你們的道歉!請問幾時能辦理賠償手續?”
“下午五點鐘,您就可以過來取。但是,必須你本人帶著那份
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