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購買同一品牌的汽車和他聯絡過嗎？誰能提供免費三個月的租賃合同（一家辦公樓就是這樣的）？汽車銷售商嘗試過去他家拜訪嗎？汽車公司給他的僱員在週末提供小型車隊來進行試駕嗎？所有這些問題的答案是“沒有”。然而，所有的這些快速解決問題的法則是合法的，也是可能實現的。同時，成千上萬的汽車公司的高素質員工要麼正懶散地坐在辦公室，要麼被解僱了。

快速消費品

日用品，如食品、飲料或洗衣粉企業受危機影響較小。醫療、公用事業和通訊業的情況也是如此。越是能滿足日常需求的產品，消費者就越離不開它們。病人不能因為危機而不去看醫生，你不能一直不理髮，而另一方面，海外度假很容易被推遲或被一個便宜的假期所代替……到離家較近的地方去度假。由於閒餘時間的增多和壓力的增加，糖果、巧克力和鹹味小吃大受歡迎。服務業則需要更詳細的分析。一家歐洲電影連鎖機構的執行總裁說，他的公司從危機中獲得了利潤。有趣的是，他不認為人們有更多的時間去看電影，卻認為“對一個年輕人來說，帶他的女朋友去看電影要比去餐館便宜。”

金融服務

危機使人們對個人安全的需求增加了。圖表明健康保險、養老保險以及其他種類的保險在危機早期大幅增長。然而，對安全的需要被有限的財力抵消了。證券、信託基金等複雜的金融產品在次貸危機發生後大幅跌落。除了對風險的厭惡，金融產品的複雜性和不透明性限制了消費者對這些產品的需求。儘管危機是否會使複雜產品永久毀滅還有待觀望，但是不要期待複雜的金融衍生品會有快速恢復的可能性。另一方面，像聯邦債券這樣的簡單、低風險的投資產品還在獲利。銀行和保險業需要付出更多的努力，以重振其業務。

某些產品受到了怎樣的影響（2）

工業產品

和消費品一樣，某些工業產品在特定的時期具有需求量，而有些產品屬於“推遲消費”的一類。一臺機器壞了當然需要配件或維修服務，而另一方面，對一臺陳舊卻仍然完整機器的更換就可以推遲進行。因此，市場對機器和工廠裝置的需求就降低了。據報道，知名大公司卡特彼勒（Caterpillar），2009年第一季度的收入下降了22％，同一時期英特爾的收入下滑了26％。“衍生需求”是這種情況的一個關鍵問題。一輛汽車需要兩個後視鏡，對這些後視鏡的訂購是購買汽車而引起的，而不是其他的什麼事情引起的。這種需求不是原來就有的，而是衍生出來的。這一簡單的事實值得高度重視，因為這種衍生性對銷售所受影響的程度起著決定性的作用。每輛汽車僅需兩個鏡子，並且和輪胎或剎車片不同的是，鏡子不需要經常更換，因此缺少更大的後續銷售市場。對後視鏡的需求直接和汽車的市場需求相關。對汽車的訂購非常少的時候，鏡子製造商就沒有辦法售出更多的鏡子。也許他可以試著爭取新的客戶，或者針對現有的客戶增加市場份額，但是短期內這樣的辦法通常不會見效。許多其他產品具有同樣的情景（例如：每間房子只需要一個供暖系統，一臺計算機只需要一個硬碟），這也適用於像新車從工廠到銷售商的運輸這樣的服務。具有衍生需求的產品所受危機的影響和終端產品所受的影響是一樣的。對終端產品或“推遲消費”產品需求的下降反映在整個價值鏈中，導致衍生需求產品的製造商對銷售的銳減束手無策。

醫療衛生

在發達國家，醫療保健是佔國內生產總值的12％~15％的行業。雖然總會有人生病，但是衛生保健部門也同樣感受到了危機。不斷增加的失業人口和減少的薪金減少了健康保險的資金來源，並降低了住院的預算和醫生預約的機率。醫院和醫生不得不推遲新的投資，保險公司適用新的降低成本的方法（折扣合同、招標），病人也對製造商造成了壓力。我們觀察到，沒有包含在健康保險內的產品表現出較高價格敏感度並且需求也在下降。這些產品包括假牙、假肢、眼鏡和美容。不僅如此，衛生保健部門也有必要在市場營銷和銷售上付出更多的努力來面對危機。由於不同的國傢俱有不同的醫療衛生體系，目前的危機對這一行業所產生影響的嚴重程度也會各有不同。

電信和資訊科技

在發達國家，電信以及資訊科技市場大約佔整個國內生產總值的5％~10％。其中，電信服務以及電信產品所佔份額略低於一半，另一半主要來自資訊科技服務、裝置以及軟體業，而電子消費產品只佔了不到10％。危機對於各個分行業的影響差別很大。電信服務業所受到的影