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在職場生涯中，這兩種人的工作態度都會帶來負面影響，前者常被視為無原則，無頭腦，無創見一族，而後者又被認為是不寬容，不合作，不友善一族。
於是在辦公室裡說“yes雍陀No ，就成了一個大學問。
Jackie是一個認真固執的人，雖然業績不錯但人緣很差，因為他永遠是NO比Yes多，這樣沒有太多人願意和他共處一個團隊。有一天那個和藹可親的瑞典老闆把他請進了辦公室，面帶笑容地問他：公司的員工獎勵計劃好嗎？Jackie性情中就脫口而出：No。 it s not real good 。老闆笑了，告訴他：我不瞭解中國的文化，但在我們西方，如果想說不好，也應該這樣說：yes， but。。。其實最終表達的意見或是意思還是原來的，但聽上去就不那麼刺耳。Jackie看著老闆的臉，第一次有了感悟。
不知是東西方文化的差異還是個人的態度問題，很多中國僱員雖然有著良好的出發點和用意，結果反招徠同伴的不解。如同Jackie的頂真和固執，最後招到的卻是同伴的擯棄。因為從人類的普通心理學來看，被順從和被贊同，總比拒絕來得容易接受，如果在肯定之後再否定其中的一部分，或許就會“悅耳”的多。
只說Yes，不說No，那麼就是唯唯諾諾的那種人，只說No，不說yes，就成了永遠的反對派。說Yes也說No，只是前後次序有別，Yes在前No在後，即禮貌又有思想，即悅耳又悅心。
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