第38部分(第2/4 頁)

要隨時注意長沙那邊的情況，那導遊又來電話了，我掛了。”

掛上電話，我馬上打童強手機，他正在通話中，好在開了三方通話，我耐心的等待，執著的堅持。他依舊在通話，沒有接我的線，如果不是跟哪個女孩子聊天想必就是也知道這事兒了。很大可能他是知道了，按說跟女孩子聊天我這麼執著的打他應該會接才對。

放下電話，我把整個辦公室統統看了一遍，乾乾淨淨整整齊齊，雖說只有一張辦公桌一臺電腦幾把椅子，但我這不是等著再做幾個團就添置的嘛。這才剛進來啊，怎麼就出這種事兒呢？昨天還在說著運氣不錯，今年有望賺大錢，今天就出這檔子事兒。

難道是這辦公室風水不好？我搖搖頭笑罵自己迷信多疑，大好的青年也信這些？

童強打了電話回來：“出事了。”

剛一接通他就是這三個字冒了出來，我沉穩的答道：“知道了，現在顏姐在處理。你人接到沒？”

“他們剛進站，就要出來了。剛才你打電話的時候我正和組團社的人在說呢，那邊情況沒弄明白就兇了我一頓，我都不知道怎麼回事。打電話問了李秀晴才知道，後來又打過去解釋，媽的，運氣怎麼這麼差。”他倒著苦水。

我可以想像得出應該是客人一出車禍就打電話回組團社，然後組團社馬上找童強，可能是組團社這個團的團款沒有收齊，所以心急之下就顯得有些火氣。童強不明不白被兇了一頓又不敢說什麼，還得笑言相勸，也真夠窩心的。

“好了，放心吧，這種事兒我們誰都沒辦法，又不是旅遊車的問題。別人要開著車不遵守交通規則那有什麼辦法？安心接人吧，接了早點回來，咱們還得商量商量要怎麼處理。”我說。

“嗯，好，很快回來。”

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我坐不住了，站起來在不大的客廳裡一手環在胸前一手託著下巴踱著方步，現在也只能乾著急，希望那位冒充部門經理的導遊哥哥能夠很睿智很老練很精明很圓滑。在保證最低限制損失我方利益的同時又能很自然很完美的安撫好客人暴燥的情緒，圓滿和諧的完成這個有些困難地任務。

一個人呆在辦公室顯得有些空曠，這空曠似有形一般壓著我，連日來疲憊的身子和焦慮的心終於顯得有些抗不住了。一種叫做無奈的情緒瘋狂地對我發動攻擊般的侵蝕，周圍空氣中莫名地透出陰暗的感覺，心裡愈發地慌亂。

“怎麼樣了？”顏茹的電話一直佔線，我打通了她辦公室的座機，問接電話的李秀晴。我實在受不了這麼一個人在辦公室乾等結果的折磨，迫切的想要知道事情一步步的進展，哪怕是個很壞的訊息也總比這麼把心高高懸起要好。

“還在處理，酒店已經訂好了，客人們不肯走，導遊正在勸。”她說得很快。

“不是，我是問受傷的人，怎麼樣了？”

“還不知道，那個導遊陪著去了，還沒打電話回來。”

“希望沒事，你打電話問問吧。”我強忍著要對她大吼的衝動，儘量用平靜的語氣說。

“跟導遊說了，結果一出來就會打電話回來。”她突然笑了笑，“吳總，你就放心吧，別太緊張，你緊張了也沒用，放鬆點。顏姐現在都不緊張，還在笑呢。”

“我沒緊張，只是這業務才剛起步就出這種事叫客戶怎麼看？”我苦笑了一下，知道她說的是實情，“你別看顏姐臉上沒什麼，她心裡肯定比誰都急。她不笑難道還哭啊，唉，我們一幫子人可都靠著她吃飯呢。”

“這又不是我們的錯，跟客戶解釋一下，不可抗力因素啊。”小姑娘安慰著我。

我一個二十多歲的男人，遇到這麼點事居然要她這麼一個小姑娘來安慰，實在汗顏。想想書中說的那種泰山崩於前而面不改色之人，那種氣度，那種心神！我還有待提高啊，城府太淺，難成大事。

剛才通電話的時候童強都顯得不是很急，我倒沉不住氣了，還得磨練，還得多學啊！

“話是這麼說，但，客戶不一定會這麼想，唉，盡人事聽天命吧。你忙，有了結果告訴我，要那個導遊把客人無論如何都得勸到酒店去，我們要盡一切可能補救。這個團團款還沒收齊，到時候可能有麻煩，一定要客人滿意不能有投訴，雖然不是我們的問題，可這些客人卻不見得會依我們的道理，錢還在他們手上呢。”

“好，一有訊息我就通知你。”

放下電話，又是一個人待著，不安的心緒還是沒有平復下來，這結果不出來我怕是一天不得安寧。不