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戶的垃圾和廢紙一起回收，在廢紙回收完賣掉後，把垃圾也符合標準地處理掉。那裡廢紙資源豐富，而且廢紙回收系統極為高效、科學。據美國森林和紙業協會的報告，美國每年消耗4700萬噸紙張，其中將近75％的廢紙將被迴圈利用。在美國，廢紙回收產業一直是資源性、環保性的產業。

美國中南公司成立之初，張茵就為自己設立了一個清晰的目標——為中國、東亞，甚至全球提供高品質的紙品及原料，渴望透過其環保造紙運作理念及模式的成功實踐，為中國乃至世界造紙界和環保事業貢獻一份力量。

為了達到這個目標，張茵和劉名中付出了艱辛的努力。

美國市場雖然遼闊，但對於不熟諳英語的張茵來說，創業的征途並非一帆風順。一切都是那麼辛苦，張茵和丈夫除了要知道國際化企業的經營方式、國際市場的遊戲規則外，還必須每天親自去拜訪工廠。“當時我剛到美國，從國內經營廢紙企業的經驗來看，我意識到首先一定得有穩定的貨源。也就是與合作方長期建立一種貨源網路關係。”

為了能蒐集到廢紙貨源，張茵跟丈夫開一輛二手車在美國各地求購廢紙。“初時很困難，有人後來跟我說，你怎麼這麼幾年就做大了，很容易啊？其實從開始到現在，到處都充滿了困難，沒有什麼時候不辛苦。我老公，作為公司的CEO，親自開著車，來不及吃飯，把一個漢堡包叼在嘴上，就這樣一家一家地去拜訪工廠，請人家接受我們，成為我們的客戶。我不懂英文，就帶著翻譯，也是到處跑。有的人相信我們的經驗，但是有的人還是會拒絕我們。”

廢紙回收看起來簡單，事實上做起來跟其他生意一樣，誠信非常重要。另外，還要注意你的客戶是否是多方面的、長遠的客戶。在遇到價格波動的行情時，你怎樣跟客戶建立一個穩定的關係，這是最難的。“比如我跟我們長久的客戶，就不能太在意眼前的利益，不能說，廢紙跌價時，我一噸貨也不要你的，漲價時又拼命買你的。要想贏得長久的合作，即便是虧損，也要講信譽。這也是美國中南的可貴之處，一旦簽了合同，不管虧損還是盈利，一定要去執行。”

第三章 到美國去收廢紙（2）

值得幸運的是，雖然張茵不懂英語，而劉名中卻掌握多種語言，為了提高影響力，劉名中喜歡向合作伙伴們講述張茵在中國香港白手起家、艱苦創業的故事。經過劉名中的轉述，張茵漸漸贏得了當地人的尊重、支援和認可，這為張茵的二次創業提供了不少方便。

美國中南控股在夫妻倆的並肩奮戰中一點一滴地建立起來，並開始慢慢地打入了美國市場。

1996年是張茵創業史上具有標誌性意義的一年。在這一年全美各行業集裝箱出口用量排行榜上，張茵旗下的中南公司名列第四；次年美國一項“婦女企業500強”評選中，張茵作為唯一的一位中國女性名列第95位。

有了香港的行業經驗，誠信的準則，充足的資本，銀行的支援和明確而專一的目標，1990年起，張茵的造紙原料公司中南控股成為美國最大的造紙原料出口商，並蟬聯至今。目前中南控股已是全球最大的紙原料出口商，年出口超過500萬噸，並以年均30％的速度遞增，業務遍及美國、歐洲、亞洲等，在美國各行各業的出口貨櫃數量排名中位列第一。

沒有隨隨便便的成功

如今世界造紙原料市場已進入了一個價格透明，低利潤競爭的時代，因此張茵在形容中南控股時頻繁地使用“穩定”、“紮實”等字眼，穩定的合作伙伴，穩定的管理層，紮實的原材料網路成為如今中南控股最核心的競爭力。

張茵果斷地抓住了上世紀80年代中國造紙原料市場的空白，但她事業的高峰卻是在1995年後。

1996年，中國內地的高檔包裝紙供不應求，高階牛卡紙更是稀缺，張茵順勢而為，在東莞建立了玖龍紙業公司，生產高檔牛卡紙，她的第一臺機器就是20萬噸的年產規模。上世紀90年代的時候，絕大部分中國的造紙廠還只是處於5萬噸左右的年產規模，所用機器也是國產機，但張茵在東莞投產的第一臺機器就是20萬噸的年產規模。到2008年，產量已近700萬噸，居亞洲地區前列。張茵後來告訴《胡潤百富》雜誌說：“美國豐富的紙原料市場奠定了我事業未來發展的基礎。同時，我也從國際原料市場看到了中國造紙市場的未來，並於1995年在東莞投建了玖龍紙業。”

在此過程中，張茵卻一如既往地低調，平淡地把這一切都歸結於“運氣好