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n）和拉塞爾·瓦恩爾（Russell　Winer）分析競爭者的4個方面：

產品或品牌層面在分析師的競爭分析範圍中是最為狹窄的層面，其分析的物件僅為那些使用同類產品來爭奪同一個細分市場的競爭對手。只有像可口可樂這類公司的分析師才會使用這種層面的分析，他們分析的物件是其他公司的可樂品牌，如百事、RC　Cola和Virgin　Cola。

產品範疇層面比產品或品牌層面的級別更高一些，它注重的是產品或服務的相似特徵和屬性。以前面舉的例子來說，這次可口可樂公司分析的物件不僅是可樂品牌的飲料，而且還有其他的軟飲料，比如櫻桃口味的焦糖碳酸飲料（如Dr　Pepper和Cheerwine）、青檸碳酸口味的飲料（七喜、雪碧和Fresca），節食焦糖飲料、高咖啡因飲料以及其他種類的軟飲料。

大眾級層面的競爭者尋求的是努力滿足來自於客戶的同樣職能需求。我們再引用前面的例子，這次的物件是滿足客戶的大眾需求。能滿足這個層面的包括許多飲料公司的產品，有飲用水、果汁、茶、咖啡、啤酒、葡萄酒以及酒精飲料。

顧客層面所包含的產品範疇最為廣泛，分析的競爭物件囊括顧客可能選擇的任何替代產品。

在競爭者的經營活動中，有很多方面都將引起充滿激情的分析師的特別關注，但分析師要掌握其主要的任務所在，並明確完成這些任務所花費的必要時間。當分析師沉迷於解構競爭對手的季度或年度報告時，他們並沒有意識到如果這些資料無助於解答關鍵情報課題或關鍵情報問題的話，那麼他們就是在浪費寶貴的時間。

2。　環境

儘管已有著作對宏觀環境分析做了詳盡的分析，但還是要向讀者推薦一下大衛·蒙哥馬利（D*id　Montgomery）和查理斯·溫伯格（Charles　Weinberg）在競爭分析系統中，對於主要環境因素的分析：

競爭環境…對當前和潛在的競爭者以及他們所採用的競爭方式等做詳盡的分析。

客戶環境…分析公司現有和潛在