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本派系傾軋、士氣低落、動搖不定的組織，終於有機會能夠心手結合；或許這句話在最近已經被濫用，但“心手相連”仍具相當意義，而且非常重要。其次，身為領導者的我向他們顯示了，未來不會只有鞭打的木棍而沒有懸在眼前的蘿蔔；第一次的旅遊已經讓他們嚐到了蘿蔔的味道，雖然只有一小口。第三，他們有機會看到赤裸裸的我——當然我不是脫得精光。脫掉沉重的西裝，換上輕便的牛仔褲及毛衣，對增進彼此的瞭解有幫助。我不是提倡穿得隨便才能成功，而是我認為讓屬下看到你輕便、自然的一面，對增進彼此的工作關係有相當的幫助。
我不想自欺欺人地說，同時做屬下的朋友及領導者是很簡單的工作。然而事實上，它還是可以做得到。領導者及朋友，嗯，相當不錯。不過，領導的角色永遠要擺在前面。就像當父母親一樣，你必須先扮演好堅強、有責任、有愛心的父母，才能去當孩子的朋友。
或許我不該在這方面再多做闡述，因為我也無法很明白地說清楚，該如何在兩個互相矛盾的角色扮演中協調一致。這是人類無法做好的諸多事情中的一件。並不是每個人都會是好父母，因為要對小孩子態度強硬地說不可以、隨時緊迫盯人，有時候非常難。在工作上，主管可以交到好朋友，經常教育部屬，關懷部屬，但一旦需要狠下心去宣佈不好的訊息時，我們也常會像窒息般說不出話。身為領導者就必須擔起這種責任。
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