第7部分(第3/4 頁)
正視完整的銷售氛圍,就好像盲人身處一片雷區而不自知,只要有一顆地雷被觸響,銷售活動肯定就是以失敗告終。
2�什麼時候你會觸響地雷在銷售氛圍中,有可能埋藏著多少顆地雷呢?(1)四種型別的買者中,有一個或以上的買者身份不明晰,缺乏必要準確的資訊……地雷。
(2)在整個銷售過程中,始終沒有主動尋找或者沒有找到合適的教練……地雷。
(3)雖然明確了四種買者的身份,但有一個以上的核心買者沒有主動拜訪過……地雷。
(4)核心買者的身份發生了變化而沒有及時發現和跟進(例如決策買者、技術買者更換了人員等)……地雷。
(5)核心購買圈中出現了新的面孔,沒有及時反應過來……地雷。
(6)缺乏警惕心理,不留意是否存在競爭對手……地雷。
(7)缺乏快速判斷能力,不注意產業政策、行業政策、地方政策等的變化……地雷。
3�必須透過雷區,然後才能取得銷售的勝利如此多的地雷,組成了銷售過程中的雷區。或許你會問,我可以繞過雷區嗎?答案是否定的,因為購買的決定必須得到每一位核心購買者的肯定(至少是他們不明確的反對)後才可以作出。所以,你必須透過雷區,然後才能取得銷售的勝利。
三、認清雷區現狀,端正內心態度,借力排除地雷1�會拼才會贏面對雷區,銷售人員一般會有三種不成熟的態度,也代表了三種不同的型別:(1)蠻幹型。用盡一切辦法要見到某個人,幻想用自己的真情打動對方,但因為根本不瞭解對方的需求,往往見了面也是效果不佳,而且很有可能碰到釘子。
(2)規避型。既然對方聯絡不上,主觀上認為太難,那就不再聯絡了,給自己找了個臺階,也找了個好藉口。
(3)僥倖型。不是每一顆地雷都會爆炸吧?一些明顯的地雷排除它,實在找不到的,就算了。老天保佑,讓那些沒有見過面的人不要反對我的計劃書。
處理地雷的正確態度是什麼?(1)在內心深處明確任何銷售肯定都存在障礙;(2)明確地雷的位置;(3)分析所處的銷售環境,找到可以藉助的力量;(4)藉助力量成功排除地雷。
2�當心地雷,不然,煮熟的鴨子也會飛地雷確實是有不爆炸的可能,但請記住,任何一個專業的銷售人員憑藉的都應該是專業利器,而不是運氣,〃運氣說〃實在無助於一個專業銷售人員的成長。所以,請牢記,要成為成功的銷售人員,你必須採取正確的態度來對待雷區。
(1)在內心深處明確任何銷售都肯定存在障礙;(2)迅速明確地雷的位置;(3)分析所處的銷售環境,找到可以藉助的力量(教練);(4)藉助力量成功排除地雷。
銷售根本不是愛拼才會贏,銷售是會拼才會贏!當心地雷,不然,煮熟的鴨子也會飛!
結論:見不到經濟買者,就見技術買者或使用買者,把他們培養成教練,藉助力量消滅危險區。
培訓教練消滅危險區3�營銷人員自問自答系統學習了四種買者的銷售策略後:(1)回想自己最感覺失敗的銷售經歷,分析是否踩到了地雷:在以往的銷售經驗中,你是否有意、故意、刻意去發現、培養教練?當前的銷售中,誰有可能成為你的教練?你準備從他那裡獲得何種資訊?你打算怎樣和他相處?(2)分析正在進行的銷售活動:①所有的買者身份都清晰了嗎?②還有哪位買者沒有面談?③需要透過教練了解更多的資訊嗎?誰是教練?(3)雷區中一類危險地帶就是出現或現有〃演員〃重組。所以問一下自己:購買力最近是否有變化?①有無新面孔出現?如果有,我瞭解他對銷售的影響嗎?②購買組織最近有無重組?③能否肯定最終決策權掌握在哪幾個人手裡?案例8:到手的訂單為何丟了?案例呈現:紅杉樹創意設計公司是一家在國內頗有名氣的廣告公司,2005年8月,他們得知多樂多集團要對該公司旗下20多個品種的產品進行重新包裝並作電視推廣。這筆生意對於紅杉樹公司來講完全屬於一筆大單,公司銷售部經理ECHO決定親自出馬前去拜訪多樂多集團的總經理王文濤。由於王總不在,王總的秘書周小姐接待了她。雙方相談甚歡,初次拜訪很成功。
第六招 防範銷售雷區謹慎才能成交(4)
之後一週內,周小姐經過篩選,確定了三家廣告公司,讓王總作出最終的選擇,紅杉樹公司就是其中的三家公司之一。
透過和周小姐的初步接洽,
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