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的發展聚焦在家庭與辦公室應用上，計算機能夠在辦公室內普及，軟體和硬體公司開發的技術功不可沒。同時，家用計算機市場也蓬勃發展，個人計算機已成為許多家庭的標準配備。

不過，過去十年來最巨大的變革，反而是移動性。時下，許多人擁有隨時隨地皆可使用的各式數字裝置，數字裝置也不再侷限於家庭和辦公室。移動平臺，通常指行動電話——應該是過去10年間最成功的消費電子商品。然而，黑莓機、iPod和行動式遊戲機在數字溝通中的重要性也與日俱增。本章將研究移動革命，再探討移動市場的發展趨勢，及其對數字營銷人造成的衝擊與影響。

重要趨勢

許多數字營銷人認為，未來的平臺並非計算機，而是被稱為“第三螢幕”的移動裝置（另外兩個螢幕是電視與計算機，而電影螢幕顯然遭到了遺忘）。

推動移動裝置成為數字營銷人優先選擇的是七股驅動力。這七股驅動力在過去十年間將世界帶往移動技術的第一個階段，可稱之為“移動”。未來十年，我們將可期盼這些力量繼續驅動世界往“移動”演進。首先來看看移動：

移動驅動力1：行動電話人手一機

移動驅動力2：行動電話功能日益豐富

移動驅動力3：建設3G通訊網路

移動驅動力4：手機專屬軟體

移動驅動力5：牆內的花園

移動驅動力6：基本交易功能

移動驅動力7：社會力量

移動驅動力1：行動電話人手一機

行動電話在1995年以後變得大眾化。從少數富人的頂級奢侈品成為舉世普及的溝通工具，而琳琅滿目的價位與機型可以滿足不同預算的消費者。行動電話顯然是世上最流行的數字溝通渠道，在2007年初，行動電話使用者約為27億戶，超過固定電話兩倍，接近全世界電視機數的兩倍，更達到電子郵件使用者總數的三倍以上！

行動電話對生活的衝擊十分巨大。根據2002年的一項全球研究，行動電話令25歲以下的人群產生了生理上的變化。與人體進化相悖的是，拇指取代了食指，成為五指中最重要的指頭。在日本，25歲以下的年輕人自認為是親指世代，或稱為“拇指族”。由於拇指變得更加強壯、靈巧，“拇指族”以他們最慣用的指頭來取代傳統上由其他指頭進行的工作，像是指物或是按門鈴。

移動驅動力2：行動電話功能日益豐富

近乎全球普及的使用率僅是個開端。20世紀90年代中期，行動電話功能單一、外形笨重如磚；時至今日，行動電話早已具備多種功能，與其說是電話，倒不如說它更近似於移動計算機。市面上既有功能取向的大眾市場商品，同時也有時尚配件般的行動電話，生產廠商也不再將這些商品稱之為行動電話。

由於多功能且不限於通話的特質，行動電話轉而成為移動裝置。

事實上，大部分的行動電話使用者從未使用過手機內的許多功能，因為他們根本不知道如何使用。目前，手機功能的複雜度也許是拓展各項功能使用最直接而龐大的障礙。大部分的使用者可以操作相機，或許包括拍攝影片。也有許多人懂得使用文字簡訊，能熟練使用其他功能的人則屈指可數，無法成為可靠的有效多數。

移動驅動力3：建設3G通訊網路

如果資料傳輸速度沒有相應的進步，手機制造商為行動電話植入多樣功能的行為將變得毫無意義。當行動電話功能日趨複雜（相片、影片、音樂下載和遊戲等），需要傳輸的資料也越來越多。在網路世界裡，頻寬是永不嫌多的關鍵資源，更大的頻寬能讓數字內容的傳遞更加迅速，也讓需要大量資料的功能對使用者更有幫助。當他們習於得到更豐富的資訊，他們就會需要更大的頻寬，然後就這樣持續成長下去。。　最好的txt下載網

第6章　移動平臺（2）

許多報道都討論過移動運營商對3G牌照的標售　（3G的釋義請參見下頁批註欄：“說文解字……數字版”）。移動運營商投入數以億計的經費確保自己獲得3G牌照。3G能提供更高的資料傳輸速率，代表更高的頻寬，並且扮演資料量密集的影片應用推手，例如：視訊通話與非常值得一看的移動電視。3G同時也讓運營商得以用比早期系統更低的資費，服務更多有語音和資料傳輸需求的客戶。

移動驅動力4：專屬手機軟體

移動革命的第四個驅動力是專屬於各手機的軟體。除頻寬與硬體功能（例如相機）以外