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基·休芭認為，儀式是“某個群體的共同體驗，它能促進情感凝聚力。對外人而言，某種儀式可能非常怪異、瘋狂，甚至是愚不可及；但對群體內部人士來說，它們往往象徵著生命、死亡或復興”。儀式的形式包羅永珍，從一封簡單的“歡迎加入”郵件到發行群內貨幣，再到發表文章和大事記陳列，這些都是保證群體成功的重要組成部分。一個永葆青春的群體不僅要同心協力一致對外，還必須懂得如何彰顯自己的歷史、文化和自我意識。

3�道德責任。指視整個群體及其成員利益為己任的責任感和義務感。這種道德責任可以強化集體行為。

在有關群體行為的分析中有一點十分重要，穆尼茲和奧吉恩發現成功的群體和私人俱樂部很相似，即它們都有嚴格的加入標準。

當人們加入一個與眾不同的群體時往往會覺得自己很特別。的確，在一群具有相似價值觀，觀點相近的群體成員中，得到他人的認同會讓我們在心理上得到莫大的獎賞。研究表明，成功的群體很少有明確的管理層次結構，有些甚至是“大撒把”型組織。不過這些群體中都會有“內部人士”，他們知道的事情不但要比其他人多一些，同時也是整個群體的共同傳統和內部語言的維護者。有些品牌社群常常會和其他品牌針鋒相對——例如，研究者發現薩博車主會對沃爾沃品牌極度敵視。透過這個案例，我們不難發現這種團結“自家人”一致對外的力量有多強大。而那些最佳群體（人們往往稱之為“模範”粉絲群，如福特汽車，蘋果電腦和薩博汽車群的支持者）總是會不遺餘力地宣傳自己支援的品牌，並堅定不移地開發新會員，其熱情程度甚至遠遠超過了該品牌的生產企業。說的形象些，如果他們是可口可樂的骨灰級粉絲，他們不僅自己要身體力行地去飲用，還會把自己的親朋好友，遠親近戚統統都給拉進來，一個都不放過！

法蘭克的威士忌

美國影視歌天皇巨星法蘭克·辛納屈是田納西斯奎爾酒友會的成員，這一點曾讓他倍感自豪。

據說，這個從新澤西州霍博肯成長起來的一代名人，在其去世前特別要求穿上田納西斯奎爾酒友會的藍色休閒裝，並隨葬自己的專輯《憂鬱的眼神》，因為這兩樣都是他的最愛。要是你從沒聽說過這些傳聞，那也不要緊。雖然斯奎爾酒友會不是什麼秘密社團，但它也確實因為一些不為人知的專屬權利而備受青睞。該協會由傑克·丹尼威士忌酒廠於1956年成立，旨在表彰其忠實客戶。斯奎爾酒友會的成員可擁有一張會員卡，另外還可得到一份地契，表明其是田納西州穆爾縣某塊未登記土地的“所有者”。地點則位於著名的威士忌產地林奇堡酒廠附近。

哇！成為會員居然還能得到土地？大家肯定對此豔羨不已，好吧！我來告訴你，成為會員後你可以得到的土地面積是——1平方英尺��1平方英尺=0�092　9平方米。　！

儘管如此，仍有許多知名的商業和娛樂業人士十分熱衷於加入該協會，其中不乏一些國家首腦，如老布什和稍晚些入會的俄羅斯前總統葉利欽。該協會的成員基本上來自各行各業和不同的社會階層。

成為斯奎爾酒友會的會員可享受到一些特殊物品作為紀念，如專供會員使用的酒瓶，雕花玻璃杯或精美的菸灰缸。會員每年都會收到協會寄來的掛曆和會員更新郵件，裡面還會附上他們所擁有的那塊土地的“靚照”。協會還會邀請會員參加在林奇堡總部或在世界其他地區舉辦的專屬活動。此外，協會還推出了一些措施吸引草根會員。例如，透過在網際網路上大做文章，現在人人都可以從MySpace、LinkedIn和Facebook等*站找到其網路社群。

集體興奮（4）

乍一看，該協會的加入標準似乎頗為簡單，欲成為斯奎爾酒友會的成員你只需：第一，堅決支援傑克·丹尼威士忌；第二，在所屬的社群或行業領域內有一定地位；第三，不在釀酒行業工作；第四，按居住地法律規定已達到合法飲酒年齡。

不過您可別讓這些貌似容易的條件所矇蔽，要想成功入會，新會員必須經過老會員提名推薦，而且提名過程還頗為正式隆重。即使某人得到提名，由於等候入會的名單太長，候選人可能需要8年甚至更久的時間才能正式入會。顯然，這一策略並非典型的品牌忠誠度維護方案。為了獲得一個超白金優惠資格，會員所經受的考驗簡直比唐僧取經還難！

那麼，到底是什麼讓斯奎爾酒友會如此與眾不同呢？是共同的激情（都對傑克·丹尼威士忌情有獨鍾）讓其會員身份卓爾不群；是那份