第7部分(第1/4 頁)

，這樣比較妥當。

——雙亮相指的是擔任後在眾人面前要有兩次亮相的機會。一次是在管理團隊之前亮相，一次是在廣大員工面前亮相。這兩次缺一不可。見管理團隊適合採用直接見面的方式，這是一次理性的會面，內容應以探討工作為主，分析前途，指明利害，共商大計；與員工見面在員工很多的情況下，可以採用間接見面的方式（見一部分人，然後把見面的場面在其他人中廣泛傳播），這是一次感性的會面，內容應以關心生活為主，問寒問暖，指明前景，展示信心和希望。透過這兩次恰到好處的亮相，才能在下屬心目中樹立起一個良好的形象，為今後工作的順利進行奠定基礎。

——藏行止指的是自己的日常飲食起居的場所和路線要保密，控制知曉的範圍。一來為了避免被打擾，確保時間和精力集中與安排好的日程上；二來防止突發事件，比如一旦大家都能很容易的找到你，難免可能有個別態度激烈的人前來反映問題，甚至有可能是聚眾前來，這樣的場面難以控制，倉促之間，應對稍有差池就可能發生意外，最好的辦法就是避免發生。

電子書　分享網站

蕭讓上任（2）

——斂偏好指的是要儘量收斂自己的偏好不在眾人面前表現出來。偏好是理性的盲點、情感的弱點、毅力的空白點，把自己的偏好展示給別人，就等於是告訴別人自己的軟肋所在。這樣，天長日久，難免有人處於各種目的，處心積慮的迎合你的偏好，人家是百般設計、精心佈置，你一旦動心，後患無窮。所以，新到一地，在萬事開頭、面孔生疏、根基不牢的情況下，最好是收斂自己的偏好，儘量不讓別人知曉。

——立言論指的是要廣泛傳播自己的看法和觀點，取得眾人的認同，在人們心中樹立自己的形象。有了形象才有忠誠度，有了忠誠度才有號召力。立言有三個點：一是對於大家公認的問題要儘早、儘快地進行表態，給出解決辦法；二是要傳揚正確的做事風格和價值觀，有破有利，針對現實，態度鮮明；三是深入淺出地講明白自己的施政綱領，既給大家一個美好未來，也給大家一個達到這個未來的清晰道路。

——隱私情指的是把自己的個人生活和對人對事的私人感受等等內容藏得深一些。個人生活深藏不露可以防止各方面的人對你進行算計，實際上就是穩住了一條戰線，堵塞了若干漏洞，起到防患於未然的作用。把對人對事的私人感受隱藏起來，一方面可以避免不必要的麻煩，遠離流言蜚語；另一方面可以展示一個領導者的公心——領導者待人接物一視同仁，決不會因為個人因素而厚此薄彼，這樣可以獲得大家的信任和支援，保持良好的群眾基礎。

二是把握好“寬”與“嚴”。基本的策略是“先嚴後寬，制嚴語寬，近嚴遠寬，上嚴下寬。”

——先嚴後寬指的是剛開始的時候要求要嚴格，措施要嚴厲，隨著時間的推移，可以適當有所緩和，個別條款可以有所放寬。人性有一個基本的特徵就是：由壞入好易，由好入壞難。比如窮人富了比較容易承受；富人窮了卻很難承受。管理也是一樣，一開始嚴厲些，以後慢慢變得寬和了，正好比由窮入富，人人會稱讚領導的仁德。如果相反，一開始寬厚，以後越來越嚴厲，正好比由富入窮，必然會導致人人怨恨。

——制言語寬指的是制度要求上很嚴格，但是領導者本人在執行嚴格制度的過程中，表現出人性的一面。諸葛亮在失街亭之後處斬馬謖，不少人為馬謖求情，均遭拒絕，出師未捷先殺大將，是為了維護軍威，可以說這是一個很嚴酷的事件。但是在殺馬謖的時候，諸葛亮卻是淚留滿面，情真意切，還主動承諾會象照顧自己親人一樣照顧馬謖的家人。這是一種高超的領導境界，取得了壯軍威和收民心的雙重作用。

——近嚴遠寬指的是對身邊的人在日常管理中要嚴格，而對隔層乃至更遠的下屬，則保持寬厚。身邊的人是直接被指揮的，和他們的交往主要是工作關係，往往要親自進行直接的考核與獎勵；而遠處的人則是沒有工作關係的，不需要親自進行考核和獎勵。在這種情況下，對身邊的人當然要全面細緻的提出要求，而且要求要具體，賞罰要分明。而對遠處的人，只要提出原則上的要求就可以了，要求都是粗線條的，給他們的直接上級留出行動空間。另外，身邊的人日常工作和私人接觸都很多，容易確立的是感情，不容易確立的是權威；而遠處的人日常和私人的接觸都很少，容易確立的是權威，不容易確立的是感情。為了保持平衡，防止偏於一端，也需要採取近嚴遠寬的策略。

——