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於為這區區20元錢而大動干戈,而之所以這樣寸土不讓,關鍵在於事關面子,雙方都要賭一口氣。
要想解決問題,就必須想辦法同時保住兩個人的面子,能讓他們下得臺來。
而如何才能使兩個人都覺得沒有丟面子呢?
為此,酒店的工作人員開始絞盡腦汁,想起辦法來。終於,見多識廣的大堂經理想出了一個兩全其美的方法:外國人都有給服務員小費的習慣,那麼就讓外國客人再給人力車伕10元錢的小費,變成150元錢。外國客人覺得車費還是140元,就接受了。
而那個人力車伕覺得有10元總比沒有10元好,外國客人已經讓步了,總算挽回點面子,也同意了。
這樣,終於把這個問題完美解決了。
酒店的這位大堂經理抓住了問題的關鍵點,對症下藥,問題自然也就迎刃而解了。所以,我們在工作中要多思多想,我們要相信,不管是多麼大的困難,只要努力去想就一定能有解決方法。
傳說古希臘的一位國王想給自己制一頂純金的皇冠。金匠把制好的皇冠獻給國王以後,國王把阿基米德召了進來,要他檢驗一下這頂皇冠是不是用純金製造的,但是不許損壞皇冠一絲一毫。這可是個天大的難題,阿基米德冥思苦想很長時間,仍然沒有找出解決這個問題的辦法。
一天,阿基米德在浴盆裡洗澡,當他身體浸入水中之後,突然感到自己的體重減輕了。這使阿基米德意識到水有浮力,而人受到浮力,是由於身體把水排開了。他高興極了,一下子從浴盆裡跳了起來,穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊:“有辦法了!有辦法了!”
阿基米德立刻進宮,在國王面前將與皇冠一樣重的一塊金子、一塊銀子和皇冠,分別放在水盆裡,只見金塊排出的水量比銀塊排出的水量少,而皇冠排出的水量比金塊排出的水量多。阿基米德自信地對國王說:“皇冠裡摻了銀子!”
國王沒弄明白,要阿基米德解釋一下。阿基米德說:“一公斤的木頭和一公斤的鐵比較,木頭的體積大。如果分別把它們放入水中,體積大的木頭排出的水量比體積小的鐵排出的水量多。我把這個道理用在金子、銀子和皇冠上。因為金子的密度大,銀子的密度小,因此,同樣重量的金子和銀子,必然是銀子的體積大於金子的體積,放入水中,金塊排出的水量就比銀塊少。剛才的實驗,皇冠排出的水量比金塊多,說明皇冠的密度比金塊密度小,從而證明皇冠不是用純金製造的。”金匠因此受到了懲罰。
所以,在工作中,不要怕任何問題和困難,要知道,凡事必有解決的辦法;只要我們努力去想辦法,找方法,每一個問題都會有解決的方法。
1。你是一個自信的人嗎?
2。你堅信凡事必有解決的方法嗎?
3。你遇到問題和困難會怎樣?
2。 最成功的人,是最重視找方法的人
李嘉誠的親自示範與李斯特的巧妙安排,還有洛克菲勒的處處留心,說明:最成功的人,是最重視找方法的人。
李嘉誠,華人首富,他的名字可謂家喻戶曉。他之所以能夠做得那麼成功,是有一定原因的。從打工的時候開始,他就是一個透過找方法去解決問題的高手。
他先是在茶樓做跑堂的夥計,後來應聘到一家企業當推銷員。做推銷員首先要能跑路,這一點難不倒他,以前在茶樓成天跑前跑後,早就練就了一副好腳板,可最重要的,還是怎樣千方百計地把產品推銷出去。
有一次,李嘉誠去寫字樓推銷一種塑膠灑水器,一連走了好幾家都無人問津。一上午過去了,一點成績都沒有,如果下午還是毫無進展,那回去將無法向老闆交代。
儘管推銷頗為艱難,他還是不停地給自己打氣,精神抖擻地走進了另一棟辦公樓。他看到樓道上的灰塵很多,突然靈機一動,沒有直接去推銷產品,而是去洗手間,往灑水器裡裝了一些水,將水灑在樓道里。十分神奇,經他這樣一灑,原來髒兮兮的樓道,一下變得乾淨了許多。這一來,立即引起了主管辦公樓的有關人員的興趣,就這樣,一下午他就賣掉了十多臺灑水器。
李嘉誠這次推銷為什麼能獲得成功呢?原因在於把握了一個非常有效的推銷方法:要讓客戶動心,就必須掌握他們如何才能受到影響的規律:“聽別人說好,不如自己看到的好;看到的好,不如使用起來好。”總講自己的產品好,哪能比得上親自示範、讓大家看到使用後的效果呢?
在做推銷員的整個過程中,李嘉誠十
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