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能夠盡善盡美地工作,幾乎完全不需要督導,工作成果卓著
如果較高職位出現空缺時,他(她)可以是被首先考慮的物件
***8。令人生畏的電網
每個人都害怕電網,惟恐避之不及,觸電身亡。
把電網放在公司裡,會怎麼樣呢?慶幸得告訴你,公司裡的電網,是激勵員工的一個撒手鐧,也是節省成本砍人手的一個絕招!就是要把另人恐懼的東西,作為激勵員工的武器,越恐怖越有效。
所謂公司裡的電網,就是對每一個員工做最低的績效要求。一旦觸到這個最低點,你就觸電了,在公司團隊裡的生命結束了。在我們的團隊,每一份工作崗位都設立了電網。
談起電網,我想和你們說說我和我妹妹的故事。1992年,我開始創辦廣告公司。創業的資金都是透過集資的,我唯一的親妹妹,也在這個時候投了資,成了公司的股東。兩年後,我妹妹想到我公司來,我告訴他,我們這裡有電網。後來,她還是決定進入我們的銷售團隊,妹妹幾次向我示意,她是公司股東,又是我的妹妹,能不能給她撤掉電網,可電網是牢牢擺在那裡的,誰也沒有辦法。公司的最低指標是完成績效的60%,電網就是60%。之後,妹妹透過努力,幾次逃過電網,並競選上了經理,績效一年800萬,完成這個數字是在12月31號前,但是這800萬要分解到每個月,如果你的業績從1到12月的過程當中任何時間,低於60%,自動撤職!我妹妹就是在8月份的時候,業績累積達不到60%,當了七個月的經理,最後那一天就離職了。媽媽對我破口大罵,妹妹在我公司吃夠了苦,可我還是挽留不了我的妹妹,因為,我也害怕電網。書 包 網 txt小說上傳分享
7。10…1》10(2)
每個人都有電網,不要只針對銷售人員。績效考核有電網,品質服務也有電網。我們提倡零缺點工作,接觸點管理工作,在接觸點上建立了嚴格的服務流程和標準。如果在相同的事情上出現第三次差錯,電網就來了,自動離職!
砍人手的另外一個絕招是末位淘汰,在銷售團隊,根據業績排行,也許你每次都僥倖完成了60%的績效,卻三次以上排在末位數,那麼你也觸電了。
後勤團隊和行政部門誰來電他們?客戶服務部。客戶服務部每個月都會有一張表格發到各個部門,對他們的服務態度、效率進行評估,評估表全部用數字打分,末位數一目瞭然,三次末位,觸電了。
人是趨利避害的動物,他知道哪些是要去爭取的,哪些是對他有威懾的,在人性當中叫做趨利避害,管理當中叫獎罰分明。就像行為科學家分析出來,人為什麼會去行動,第一逃離痛苦,第二追尋快樂。就是這兩個原因——快樂和痛苦會讓他行動。設立電網,末位淘汰,調動了人的潛能,也為公司砍掉了最低效的成本花費。
以業績報告為基礎的員工績效評估
自評和自我鑑定
姓名工作職位編號現任崗位部門工作時間填表日期專案目前(1)本年(月、周)你擔任的實際工作是什麼?工作(2)在執行工作時,你曾感到什麼困難?工作目標本年(月、周)你的工作目標是什麼?目標實現本(月、周)你的目標實現程度怎樣?原因你實現(或不能)目標的原因。貢獻你認為本年(月、周)對組織較有貢獻的工作是什麼?你做到了什麼程度?工作構想在你擔任的工作中,你有什麼更好的構想?具體說明。
他評法員工姓名
工作職銜
部門
主管姓名
評價時期評價說明
(1)每次僅考慮一個因素,不要將一個因素給出的評價結果影響其他因素的評價;
(2)考慮整個評價時期的業績,避免集中於近期的事件或孤立評價;
(3)記住業績為一般水平的員工應達到的工作標準。評價等級評價因素較差,
不符合
要求
低於一
般,需
改進,
有時不符
合要求一般,
一直符
合要求
良好,
經常超
出要求
優秀,
不斷地
超出要求
工作量:考慮完成的業務量,工作量達到了可接受的水平嗎?工作質量:在進行任務時是否考慮準確、精密?積極
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