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第9部分(第2/2 頁)

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了這個技能水平,而且在這些地方都展示出來了。Pat沒有表現出那些技能。”儘管還是有一個比較,但那不是競爭。Pat將不會去努力超過Jane;Pat所要做的努力是獲取Jane那樣的技能。這是一個微妙但很重要的差別。

團結在一起

擁有一個內聚的團隊將會得到巨大的回報。他們工作做得更好,更有韌性,具有更高計程車氣。人才保持得比較好,溝通更高效,整個團隊也更容易管理。成為一名優秀的管理者意味著要關心你的員工和其他一些方面,這在“我能夠管理”這篇文章中已經談到了(參見本章的前一個欄目)。但是,那些並不能保證你得到一個內聚的團隊。

你需要避免在你的團隊內部的相互競爭。為了達到那個目標,你必須把你的員工都看成是個體,要了解他們的潛力,並且關注他們具體的需要和你對他們具體的期望。關心你的員工,但不拿他們來相互比較和評判。

當你消除了個體之間的競爭,剩下的就只有團隊成功了。當然,團隊中仍然會有爭吵和抱怨,但你的團隊會把那些看成是對他們共享成功的一種約束,而不是為了提高他們個人的地位。一個團隊在一起工作,相互支援,最後產生卓越的成果,沒什麼比那更好的了!

順便說一下,我有幾個孩子,他們在一起相處了10年,至今還沒有出現過任何敵對的跡象。

作者注:如果你喜歡行為科學方面的圖書,你也可以閱讀一下Don’t Shoot the Dog (Ringpress Books出版社於2002年出版)。這本書的作者是Karen Pryor,她以前是一名海豚訓練師。她在書中涉獵很廣,從如何使你的狗安靜下來,談到了如何“馴服”你的岳母。如果你想在商業方面獲得更為全面的東西,Thomas F。 Gilbert寫的Human petence: Engineering Worthy Performance(Pfeiffer出版社於2007年出版)值得一讀。這本書也對我的工作產生了重大的影響。

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