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申一想了想對夢心說:〃你們的事我從心裡也是非常著急的,我給威克斯頓先生談過此事,也催過他幾次,可他說等公司的事情處理完了再說。你知道我目前的處境是心有餘而力不足呀,要不這樣,你給威克斯頓先生打個電話,從你們這個角度再催催他,看他怎麼說?〃
夢心也理解申一目前的處境,無可奈何地說:〃好吧,我給他打電話,可要是有什麼不測的話,你可不能不管呀。〃
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夢心放下電話,心裡很虛,真要有什麼不測,申一他管得了嗎?
夢心撥通了威克斯頓先生的電話。
夢心說:〃你好,我是法拉得麗牆漆兩江市的經銷商,叫夢心,你還記得我嗎?〃
威克斯頓先生說:〃是的,我記得,你有什麼事情嗎?〃
夢心說:〃有關那筆廣告費的事,請求你們儘快劃撥下來。〃
威克斯頓先生說:〃難道你不知道中國市場銷售中心有了麻煩嗎?〃
夢心說:〃我剛聽申總說過,可事情不是已經查明瞭嗎?〃
威克斯頓先生說:〃事情是已查明瞭,透過這件事就可以看出中國市場銷售中心的管理存在著嚴重的問題,所以我們還要追究有關責任人的責任。〃
夢心說:〃這與廣告費有什麼聯絡呢?〃
威克斯頓先生說:〃當然有聯絡,申一先生不僅在管理上有問題而且在市場定位上也存有一定的問題。他想標新立異,想將兩江市場作為一個零售試點城市,可他忽略了產品的特性和特點,我們法拉得麗牆漆在整個產品的設計和包裝上以及銷售策略上就不適應零售市場,就受到了侷限,我們產品的優勢是在工程上,為什麼要避重就輕呢?所以他的這個決定是有問題的,我們目前是沒有這個計劃的。〃
夢心一聽急了,說:〃可是,銷售中心作出了開拓兩江零售市場的決定後,我們公司為了配合中心的這次行動,已向零售市場投入了不少的資金,如果中心的宣傳費不到位,必將給我們公司造成嚴重的損失,以及不堪設想的後果。威克斯頓先生,你說這如何是好呢?〃
第十二章
我會盡全力去挽救這一切的
威克斯頓先生說:〃在這件事情上,我只能表示遺憾。〃
夢心說:〃什麼?只能表示遺憾?那我們的損失誰來承擔呢?〃
威克斯頓先生說:〃對不起,只能由你們自己來承擔。〃
夢心問:〃為什麼?你得說出理由呀!〃
威克斯頓先生說:〃你們公司與中國市場銷售中心沒有簽訂任何有關宣傳費的協議,這就是理由。〃
夢心申辯道:〃難道中國市場銷售中心總經理說的話不算話嗎?難道他的決定可以隨意更改的嗎?〃
威克斯頓先生仍平靜地說:〃如果你們公司與中國市場銷售中心承諾劃撥廣告宣傳費一事達成了書面協議,無論中心的這個決定對否,中心都必須按照協議執行,你明白我的意思嗎?〃
威克斯頓先生的字字句句猶如晴天霹靂把夢心炸得暈頭轉向。
夢心結結巴巴,語無倫次地說:〃我們公司是你們在兩江的獨家經銷商,經過我們的艱苦努力,法拉得麗牆漆在兩江的工程領域有了一定的知名度和影響力,開拓零售市場,擴大市場的份額,增加銷售量有什麼不好?〃
威克斯頓先生說:〃想法是不錯,可脫離了實際情況,既然你們公司已取得了一定的成績,為什麼不繼續努力呢?如果我們總部有做零售市場的打算和計劃,我們會經過一系列的精密的策劃,而不是這樣盲目的行動。〃
夢心申辯道:〃申總他們(她不敢提馬副總)到兩江市來考察是根據兩江市的實際情況作出決定的,他是你們總部的人,又是中國市場銷售中心的總經理,他說的話難道不具權威性和代表性嗎?〃夢心說完此話,自己都感到蒼白無力。
威克斯頓先生說:〃他要不是感情用事的話,我想他也不會說出如此不負責的話。〃
夢心說:〃你說他是感情用事?〃
威克斯頓先生說:〃難道不是嗎