第58部分(第3/4 頁)

的，但是起碼有了一定程度的新聞報道自由。比如說對企業的報道，不是什麼國家機密，目前基本上是放開的。在這種情況下，媒體就會對企業的形象、聲譽、品牌等產生重大影響。

媒體追求的是新聞效果。什麼是新聞效果呢？新聞效果就是告訴大家人們不知道的東西。如果你說的東西大家都知道，或者一般的人完全能預料、猜想得到，那麼新聞報道就沒有任何意義了。當然，新聞的基礎是真實，離開了真實新聞就是犯罪。所以，很自然，傳媒的作用是挖掘人們不知道的、隱藏著的東西。一件東西或事件，在一般人的眼裡可能完全沒有新聞價值，但在記者眼裡，經過深度挖掘，可能變成一個很打動人的事件。

傳媒是蜜蜂抑或蚊子（1）

在這裡；我把媒體比喻成蜜蜂和蚊子。當媒體成為蜜蜂的時候，它專門挖掘好的東西，把一件原本普通的事情變成光輝燦爛的事情，就像蜜蜂採蜜一樣。當媒體成為蚊子的時候，它專門挖掘那些薄弱的、不好的東西，告訴人們那些陽光下看不見的黑暗的事物。就像蚊子一樣，專門在人不警惕的時候攻打你薄弱的地方，發現你的薄弱環節，找你的麻煩來叮。如今媒體的作用已經發生了很大的變化，我們必須正視這個事實。目前，社會上有一大批蚊子和蜜蜂，可能蚊子多過於蜜蜂，它們整天飛來飛去，尋找哪裡有鮮花和鮮血。

記者就是靠獵奇來生活的，我想這是記者的本能。媒體不會考慮它的報道會讓你高興還是不高興。媒體與企業的利益關注點完全不一致，不在一個平面上。所以，從這個角度看，企業與媒體的關係也是一種博弈。因為要獵奇，所以媒體的報道通常喜歡搞突然襲擊。特點是新聞記者暗中走訪，蒐集各方面的資訊，然後突然曝光。正因為媒體的這個職業習慣，這對每個企業，特別遇到危機的企業，是有相當大的麻煩的，因為媒體有可能突然講出所有人都不知道的事情。在另一方面來說，這也是媒體的社會功能之一。

王巍：媒體有可能是蚊子，也有可能是蜜蜂。你手低就把它變成蚊子，你手高就可以把它變成蜜蜂。媒體有它自己的觀點、自己的立場。傳媒也是企業，它也要建立自己的核心競爭力。它的競爭力就是必須有一個自己的獨特立場和觀點。它的立場可能是很有持續性的，有時候又是多變的，風格都不一樣。企業與傳媒彼此利用，這是雙方默契的基礎。沒有必要某方面沒有協調好，就彼此大動干戈、惡言相向了。

另外，在很多場合下大家把傳媒變成了一種法律工具，這也是不成熟的市場環境導致的結果。傳媒往往先聲奪人去影響公眾和監管機構的態度，甚至直接影響了法律處理的結果。

範棣：傳媒顯然能影響人們的看法。說一句不好聽的話，新聞記者從來就是蚊子與蜜蜂的混合體。有時候它變成蜜蜂，有時候它是蚊子。媒體對某個具體企業的成長來說不負任何的社會道德責任，就算你給了它好處，它也決不會對你的企業有任何的忠誠。以德隆事件為例，如果把媒體這些年的報道羅列出來，你會發現兩個事實：第一，媒體昨天說你好，今天說你壞，沒有一個準繩。把德隆捧上天的是媒體，把德隆摔下地的也是媒體。不要期望媒體成為你的朋友。第二，媒體有一窩蜂的現象。一下子全都說你好，一下子又全都說你壞。

在成熟的市場經濟環境中，企業如何對付媒體的呢？越來越多的企業透過專業機構來對付媒體。你有蚊子，我也有防蚊子的東西。這個專業機構就是所謂的公關公司。為什麼有這麼多公關公司？公關公司是幹什麼的呢？主要的功能之一就是對付媒體。你不能拿錢來收買媒體，讓你說什麼你就說什麼，這是不可能的。但是，你可以拿錢僱用一家公關公司，它必須替企業做事，考慮企業的外部形象，替企業宣傳，協調企業與媒體的關係。公關公司懂得如何專門與媒體接觸，並跟媒體保持很好的溝通關係。這個中介人的角色在西方越來越重要了。企業透過公關公司在企業的外面造一層防護殼子，防止蚊子的叮咬。

在中國，一個企業或者個人對媒體完全是開放的，遠比西方國家自由，使得媒體容易產生侵犯個人或企業聲譽的行為。在這個背景下，一個企業要格外小心學會與媒體打交道。

我自己有一個吃虧的例子。去年，有幾家民營企業商議發起成立工商聯下屬的物流商會，後來物色不到合適的商會籌備組長，經過聯絡，大家就推舉我當商會的籌備組長。籌備組缺少經費，我就給了幾十萬做籌備經費，這本來是一件好事。籌備組的成員要我答應他們的利益，答應他們每家都當商會的副會長