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第8部分(第2/4 頁)

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馬秋霞顯然被我的氣勢震住了,一下子說不出話,好久才賭氣地說:“你敢不敢跟我打賭?”

“有什麼不敢!你想賭什麼?”我盯著她的眼睛問。馬秋霞好像早想好了賭注不假思索地說:“你要是輸了,要請我吃飯!”

我說好啊!那要是我贏了呢?馬秋霞說:“由你說!”

“那好!我贏了還是請你吃飯。”

馬秋霞就“哈哈”笑起來:“你怎麼這麼笨,贏了還要請吃飯的呀?”

我說我就是笨,在你面前再聰明也變笨了!說著我的聲音變得異樣,心在“突突”地跳著,雖然唐突卻很享受這樣的感覺。我感到自己快陷下去了,理智告訴自己如果再不加控制可能會失態,做出諸如去抱她一下的舉動。便故作輕鬆地調侃:“但是有個條件,你必須和你男朋友分手,以後就是我的女朋友了!”

馬秋霞意識到上當,羞紅了臉,真有幾許映日荷花別樣紅的感覺。停滯了幾秒才反應過來,罵道:“張寒,你要死拉!”,揮手作要打人的動作。

我對馬秋霞多少有些動了心,只是這麼純潔的女孩子,在一個我還沒見過面的男人的辛勤耕耘下,身體的各個部位都變得非常成熟了,想起來就感到有點氣憤,又帶一點惋惜。

後來因為長期有組員為這樣的事情爭執打賭,最後雙方一致決定,哪個組輸了集體請另一個組吃飯唱卡拉OK。這樣老闆是最高興的,因為公司集體搞一次活動而不用自己掏錢了。

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046。值班(1)

046。

例行晨會之後,大家按佈置的任務散開去。或者拿著公司已有的鑰匙去看房子,或到某個小區蹲點找客戶,約好客戶的準備帶看的房源,聯絡好房東,以免到時手忙腳亂。

我和侯麗留在公司值班。時間尚早,只能在網上發一些出租出售資訊,由此增加客戶來源。而此時去聯絡房東客戶,效果都不會好。

劉松在這點上也作過提醒,給業主和客戶打電話要特別注意時間段。上午太早,可能會影響響到他們睡覺或者開會,最好是在十點以後,剛好什麼都忙完了再打過去。中飯午休的時間不要打。晚上七點以後儘量少打,除非已經開始在談的單子除外。選擇一個好的時間段跟客戶聯絡,會避免許多不該有的麻煩,效果也更理想。從客戶方面來想,誰會在吃飯或者開會的時間來談房子的事情呢?我們就是做服務的,要多從客戶的角度想問題,涉及到業務上的事情,更應該這樣做。換句話說,要學會換位思考,只有真正為客戶著想,把他們的問題解決了,單子自然就做成了。

劉松為大家講這些知識的時候語言簡潔,思路清楚,本來就英俊的臉上還掛著微笑,叫人不得不服啊!哪怕他有時候嚴厲一點,也已經征服於他的人格魅力之下了,女孩子尤其如此!引用林總的話說,這是一種氣質!我們雖然是做服務行業的,也要有這樣的氣質,抬頭挺胸,堂堂正正,不卑躬屈膝,說話要看客人的眼睛!這樣才能得到客戶的尊重。畏畏縮縮像什麼樣子?為此成峰被批評過幾次,因為他總是拿眼角的餘光看人。

候麗是東北人,36歲,留著一頭幹練的短髮,常常把眼影畫的極重。聽說離過一次婚,跟現任的丈夫又鬧了點矛盾,便丟下兩個孩子獨自到了杭州老鄉這裡找事情做。我們都叫她侯大姐,但她卻很開朗,跟一群二十歲左右的年輕人相處融洽。看著她我感到有點難過,不是為她,是覺得每個人都差不多,看起來生活按部就班,實則多數時候是迫不得已隨遇而安。無奈和藏於心間的苦楚就像如同皺紋,隨年齡增加越刻越深。

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047。值班(2)

047。

其實我不理解公司為什麼要招侯大姐這樣的人進來,年齡大不說,也沒有多少銷售知識。不是瞧不起或者看輕的意思,而是按理說,公司有更大的挑選範圍。但是後來我漸漸明白,公司這樣做有自己目的,那就是在特殊時期“用得上”。

在中介公司,同行之間經常存在互挖“房源”的情況。即,A有一套出售的房子,B沒有,而這套房子當時在市面上價效比非常好,B公司正好有客戶需要,這時候B就要想辦法得到這套房源。

一般來說,中介公司的競爭主要包括房源和客戶兩個方面。因此A當然沒有理由把房源無償透露給B公司,如果要尋求合作,則所得的佣金各佔一半。對於辛苦和客戶談判的一方來說

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