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自從當上主管,做事說話謹慎了許多,處處以表率要求自己,那感覺就如穿慣T恤的人,突然換上一套高檔西服,渾身不自在。但我還在適應,隨時注意自己的言行。我環顧一眼三十多位同仁,先擺個譜,說了說找客戶的幾種基本方法:
1。老老實實的在網路上發房源,自然有客戶從網上跟過來。發房源也有技巧,之一是要發比較優質的房源,網上的房源多如牛毛,要讓客戶看到資訊並且引起他們的興趣,房子價格好是必須的。之二是製造優質房源,就是隨意編造幾套好房子,先把客戶吸引過來再說,至於客人問房子的問題,可以說房子掛出來就賣掉了,或者房東見看房者太多已經漲價了。隨便怎麼說,反正有了客戶就隨你怎麼忽悠他們了。
說到這裡,我還生動地舉了個例子。說有一次故意在“口碑網”上發了一套彩虹城一線江景的房子,把當時一萬六的市場價改成一萬三,當天就接到近二十個電話,全部要彩虹城的一線江景房。這說明什麼?說明只要價格好,買房的大有人在。(這些話主要是說給新員工聽的,老的一批裡面,大家已經使用得滾瓜爛熟了)
2。到小區蹲點找客戶。(這一點前面已經說很多了,不再贅述)
3。還是去網上找。許多客戶在一些入口網站,論壇裡釋出求購資訊,這種客戶只要不是同行惡搞,成功率往往很大。
4。派單。這個方法比較簡潔實用,提前把部分比較好的房源印在小冊子上,包括樓盤。價格。面積。樓層等等一清二楚(房號除外),並附有經紀人的名片。跑出去見有錢人模樣的就發,不管是小區裡,大街上,或者吃飯時碰到的,一律不放過。
5。公司上門客戶及登報做廣告過來的客戶。
6。搶同行客戶。這一方法運用起來比較靈活機動,而且充滿懸疑。
主要步驟為:在小區裡遇到別的中介帶看客戶,此時要迅速尾隨,乘對手與客戶分開之時,以閃電般的速度上前與客戶搭訕,取得客戶的聯絡方式。膽子小的做這件事情總是偷偷摸摸心驚膽戰的,而像周維民這樣膽大的就比較直接。上次我和他看到“裕興不動產”兩個小妹妹在彩虹城帶看一撥客戶,周維民二話不說,直接闖入房間就跟客戶介紹說上面還有一套,跟這套戶型一模一樣,價格便宜得多呢!隨即便帶領看房的一家人上樓去了,兩個裕興的小姑娘驚得目瞪口呆,半天說不出話。當然,周維民這樣的做法得罪了不少人,大多數對他是敢怒不敢言,不過也有不信邪的人伺機報復,據說後來周維民有一次跟21世紀的打架就是因為這個原因。那一仗他吃了點虧,額頭上捱了一下起了個青包,襯衣被扯落了兩個釦子。
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128。八和天寓
128。
林總坐在會議桌的最中央,不斷點著頭,很滿意我這樣系統地分析出來。當然我是有所準備的,提前將要點一一記在便籤紙上,到用時看一眼紙條,再即興發揮幾句,說起來有條不紊,侃侃而談。這還是劉松教給我的方法:平常有什麼經驗想法,一定要記下來,形成系統條款,到用時隨手拿出來即可。劉松本人就有一個黑皮的筆記本,足有新版的《紅樓夢》一般厚,有一回隨意翻了翻,上面什麼重要客戶的資料,小區物業的聯絡方式,公司八月份的計劃,如何管理新員工並對其培訓的內容,新店開業的幾個工作步驟,本公司辦理按揭有哪些關係銀行,等等,等等,名目齊全種類繁多,堪稱做二手房的一部百科全書。
說完以上六點,我停頓下來掃了一眼全場,林總帶頭說好!大家噼裡啪啦鼓掌,新來的一幫人眉開眼笑,露出特別崇拜的表情。林總調侃地說:“張寒,快把你的新方法說一說,還捨不得傳授是吧?”我謙虛地說不是不是,馬上就說,馬上就說!一眼瞥到餘小明,正溫和地看著我。按理做了主管,許多事情應該跟他這個店長溝通更多才對,但是因為劉松的介入,反而與他疏遠了。一想起來就有些慚愧,前兩天我還知道餘小明在林總面前說我好話,說張寒做主管挺負責的,而我有什麼事情卻繞開他,直接告訴劉松。這也許就是立場,一旦確定,便再難以改變。我和劉松雖然都未說過類似“同舟共濟,一根繩上的螞蚱”之類的話,然而,我們心知肚明是在一條船上了。最開始我覺得既然是經理主動拉攏我,我不可能也沒有理由拒絕,時間長了便慢慢習慣了自己的角色。有時候想以前的漢奸是不是也是這樣,剛開始還有些抗拒,心懷愧疚,等進入到自己的角色之後,漸漸就理直氣壯感覺沒有什麼不對了。如果一開始