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9。　 第一，　有這樣的大學生；　第二，　不是所有的“機關”都能吸引精英，　應該做到人盡其才，　物盡其用。

10。　 第一，　如實與乙溝通，　希望徵得對方的理解；　第二，　向乙推薦自己認識的同樣優秀的大學生；　第三，　如果乙堅決不同意你毀約，　那麼，　放棄甲，　信守承諾。

11。　 第一，　每個人都有“情緒導火索”，　領導不是機器，　也會有失控的時候；　第二，　應該有你溝通不利的原因，　以後注意多和領導溝通；　第三，　事後與領導溝通，　讓他為你“洗清冤屈”，　一個高素質的領導一定會這麼做，　即使他不好意思當面“認錯”，　日後也會對你多加照顧。如果該領導心胸狹隘，　以後你要小心謹慎，　並在合適的機會變相“警醒”領導注意自己的修養。

12。　 第一，　態度；　第二，　技能；　第三，　有“隱性收入”，　不工作也能養活自己。

13。　 第一，　捐款者得到精神滿足，　病人得到錢，　雙贏，　值得鼓勵；　第二，　“雪中送炭”很可贊，　“錦上添花”很溫暖，　但政府不能僅指望捐款者為病人“雪中送炭”，　應該建立福利醫療體系。

第十節 以“What…S。T。A。R。…Key　Words陳述法”（1）

以“What…S。T。A。R。…Key　Words陳述法”回答“行為事件訪談型面試”問題

在新東方的課堂上，　每當筆者講起這個學術味道頗濃厚的名詞“行為事件訪談型面試”，　學員們都會立刻皺一皺眉頭，　暗自心驚道，　面試官又搞什麼鬼？於是，　課堂裡總是會上演以下幾個回合的“師生問答錄”。

第一回合問答錄：

學生問曰：　“行為事件訪談型面試”，　這是什麼東東？

老師答曰：　“行為事件訪談型面試”這個名稱源自英文B。E。I。（Behavioral　Event　Interview）。其實很簡單，　就是面試官讓你詳細講述自己做過的4～8個重要事件，　並且提供具體的細節。比如說，　一個很常見的問題是，　請你談談在最近1～2年中，　你負責過的最成功或最滿意的3個事例。

學生暗自曰：　咳，　不就是描述