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，以為他們編造的謠言發生了作用。 精通哲學、文學和歷史學的胡適先生曾在致楊杏佛的信中寫道：“我受了十餘年的罵，從來不怨恨罵我的人。有時他們罵的不中肯，我反替他們著急。有時他們罵的太過火，反損罵者自己的人格，我更替他們不安。如果罵我而使罵者有益，便是我間接於他有恩了，我自然很情願捱罵。” 巴金、胡適面對他人的辱罵所表現出的平靜、幽默、寬容，不失為排除心理困擾的妙藥良方。 無論面對多麼卑鄙、惡毒、殘酷的批評或辱罵，你千萬不要變得像對方一樣失去理智。獲勝的惟一戰術，就是保持沉默，不和別人發生正面衝突，就連多餘的解釋也沒有必要。因為在這種情況下，相互爭吵辱罵，既不會給任何一方帶來快樂，也不會給任何一方帶來勝利，只會帶來更大的煩惱，更大的怨恨，更大的傷害。退一步講，在對罵中沒有佔上風的一方，當眾出醜，帶來的只是對自己魯莽行為的悔恨。佔了上風的一方，雖然把對方罵得體無完膚，又能怎麼樣？只能加深對立情緒，加深對方的怨恨，在旁觀者的眼裡也不過是一隻好鬥的公雞罷了。 有人受了委屈，或受到他人的誤解，總想當時解釋清楚，透過解釋去化解矛盾，洗刷自己的清白。其實這時最好不要去解釋，最佳的辦法還是保持沉默。因為這時的解釋是杯水車薪，是不起任何作用的。比如，有人說他丟了錢包，你能解釋清楚不是你偷的。有人背後議論你是“白痴”是“騙子”，你聽了能解釋清楚你不是“白痴”不是“騙子”？諸如此類的解釋，越解釋越對自己不利。 記住：聒噪不如沉默，息謗得於無言。&nbsp&nbsptxt電子書分享平臺

7　讚美——縮短心與心的距離

在積累人脈資源的過程中，懂得如何讚美別人是討得對方歡心的最佳方式。“良言一句三冬暖”，適當的讚美，溫暖別人的心，也溫暖自己的心，縮短了心與心的距離。 讚美是一門學問，其中的奧妙無窮。 “讚美”的實質是能抓住讚美的事物的實質。許多人常犯的錯誤，見了什麼都說好，見了誰都說高，有的是不懂裝懂，有的是隻知其一，不知其二，語言不到位，說不到點子上去，切不中要害，缺乏力度。在書法展上我們經常聽到一些似懂非懂，不懂裝懂的人發出這樣的讚歎：“這字寫得真好！”問他究竟好在哪裡，他支吾半天說不出個一二三來。或者有人慨嘆：“這手字真乃絕活！我一個認不出來！”如此讚揚，自露淺薄。 做一個讚美者，要懂專業知識。“隔行如隔山。”現代社會中專業分工很細，各專業相對獨立，自成相對封閉的系統。如果知識面狹窄，無疑就成了“門外漢，”空懷一顆善良的心，卻找不到讚美的話題。 首先，要善於使用專業術語。術語是構成一門學問的細胞，是其基本構成要素和基本概念。 其次，對某一行要有一定的造詣，你的讚美才會令人接受，並視你為知己好友。 讚美者還表現獨具慧眼。獨具慧眼的讚美者善於發現別人發現不了的優點、長處和意義。 1）瞭解引以為榮的事 人不是歷史的符號，但在每個人成長髮展的歷史過程中又滿載著歷史記錄，其中不乏自己引以為榮的事情。對這些引以為榮的事情，每個人都渴望得到別人較高的評價，如果能夠得到衷心地肯定和讚美，更是讓人高興和自豪的事。 對於陌生人，則可以從他的職業，所處環境及歷史年代大體判斷其引以為榮的事情的範圍。一位將軍引以為驕傲資本的往往是他曾經取得的累累戰功，一位研究歷史的教授則必然對自己發表的論文和專著引以為豪，律師則會以自己辦的影響力較大的案子而得意，縱使是一個農民，也會為他比別人種得好的莊稼生出幾分成就感。 真誠地讚美一個人引以為榮的事情，可以使你更好地與對方相處。 讚美一個人引以為榮的事情，可以使他更容易接受你的建議，從而改正自己的一些錯誤行為。 經常讚美老人一生中引以為榮的事情，可以使老人晚年更加幸福。 稱讚一個人引以為榮的事情必須注意三點：其一，讚美的話語表達要準確，不能偏離事實。其二，讚美必須是由衷的，發自肺腑的言語，不要誇張。其三，讚美之時要專注，讓被讚美者感到你有享其光榮和快樂的心情。 2）瞭解愛好 幾乎每個人都有自己的愛好，有自己擅長的事物，琴、棋、書、畫，養花種草，甚至吸菸喝酒也算得上是愛好。愛好是一個人的樂趣所在。為了自己的愛好，比如集郵，每個人都捨得花錢，也捨得投入時間和精力，有的甚至達到廢寢忘食的境界。對有些人來說，愛好就是他的命根子，你若衝撞他的愛好，輕則討人嫌，重則怒氣沖天。尊重別人的愛好，可