第20部分(第1/4 頁)

最好的媽媽。”有時候感謝也可利用人際關係。例如你非常感謝張三，你卻向張三的家長、女友、領導等張三欲獲得其好感的人表示感謝，這樣的感謝比你直接向張三感謝更動人，更具有積極效果。 ⑧要注意感謝的型別與渠道 感謝從不同的角度分，有不同的種類：有對對方個人的感謝，也有對對方單位的感謝；有對對方行為的感謝，也有對對方人品的感謝；有個人之間的感謝，有群體之間的感謝，還有國家之間的感謝；有語言的感謝，有禮物的感謝；有口頭的感謝，有電話感謝，有信函感謝等等。 人脈交往是一個互動過程，一方的善意行為必然引起另一方的酬謝。 7�逢人只說三分話 俗話說“逢人只說三分話”，還有七分話不必對人說出。你也許以為大丈夫光明磊落，事無不可對人言，又何必只說三分話呢？成熟的人的確只說三分話，你一定會認為他們很狡猾，是不誠實的。其實說話須看對方是什麼樣的人，對方如果不是可以盡言的人，你說三分真話已經是不少了。 孔子曰：“不得其人而言，謂之失言。”對方倘若不是你交往很深的人，你也暢所欲言，對方的反應是怎樣的呢？你說的話是屬於你自己的事，對方願意聽你說麼？彼此關係淺薄，你與之深談，顯出你沒有修養；你說的話是屬於對方的，你不是他的諍友，又不配與他深談，忠言逆耳，顯出你的冒昧；你說的話是屬於國家的，對方的立場如何，你沒有明白，對方的主張如何，你也沒有明白，你偏高談闊論，輕言更易招惹怨尤呢！所以逢人只說三分話，不是不可說，而是不必說；不該說，這與事無不可對人言並沒有衝突。 事無不可對人言，是指你所做的事，並不是必須盡情向別人宣佈。成熟的人是否事事可以對人言是另一問題，他的只說三分話是不必說、不該說的關係，更不是不誠實，更不是狡猾。說話本來有三種限制，一是人，二是時，三是地。非其人不必說。非其時，雖得其人，也不必說；得其人，得其時，而非其地，仍是不必說。非其人，你說三分真話，已是太多；得其人，而非時，你說三分話，正給他一個暗示，看看他的反應；得其人，得其時，而非其地，你說三分話，正可以引起他的注意，如有必要，不妨擇地作長談，這叫做世故通達。 8�到什麼山上唱什麼歌 在人際交往中，不同場合要求採取與之各自相應的語言形式，否則就達不到交際的目的。因此，一個受社會歡迎的人，應當說話看場合，即所謂“到什麼山上唱什麼歌。” 要因時制宜，隨鄉入俗 說話看場合，常見的有以下幾種區分： ①自己人場合和外人場合 我國文化傳統一向是重視內外有別的。對自己人“關起門來談話”，可以無話不談，甚至可以說些放肆的話，什麼事都好辦。而對外邊的人，總懷有戒心，“逢人只說三分話，未可全拋一片心”。辦事嘛，一般是公事公辦。因此，遵循內外有別的界限談話，社會上認為是得體的，違反這一界限，便被認為是“亂放炮”，說話不得體了。 ②正式場合與非正式場合 正式場合說話應嚴肅認真，事先要有所準備，不能亂扯一氣。非正式場合下，便可隨便一些，像聊家常一樣，便於感情交流，談深談透。有些人說話文謅謅，有人講話俗不可耐，就是沒有把握正式場合與非正式場合的界限。 ③莊重場合與隨便場合 “我特地來看你”，顯得很莊重；“我順便來看你”，有點隨隨便便看你來了的意思，可以減輕對方負擔。可是，在莊重的場合說“我順便來看你”就顯得不夠認真、嚴肅，會給聽話者蒙上一層陰影。在日常生活中，明明是“順便來看你來了”，偏偏說成是“特地看你來了”，有些小題大作，讓對方增加心理負擔。 ④喜慶場合與悲痛場合 一般地說，說話應與場合中的氣氛相協調。在別人辦喜事時，千萬不要說悲傷的話；在人家悲痛時，你逗這個小孩玩，逗那個小孩玩，說些逗樂的話，甚至哼哼民歌小調，別人就會說你這人太不懂事了。某地有個老太太死在家裡，親屬圍在一起商量後事。老太太生前囑咐土葬，但土葬有點不現實，於是大家七嘴八舌，發表個人的看法。只聽老太太的孫子說：“這麼辦吧，老太太死了不是埋掉就是燒掉。現在屍體放在家裡，人來人往的，總不是個事，我看燒掉得啦，又省錢又省事。”這番話令大家聽了十分惱火，可是罵不得打不得，那場合不是教訓年輕人的場合。如果這個二十剛出頭的孫子會說話，他會選擇一些適合這種場合和氣氛的話來說，他可以這麼說：“奶奶走了，我心裡很難過。現在，遺體放在屋裡，得趕緊料理。奶奶生前有土葬的願望，可土葬又不可能，我看還是趕緊安排火化好。我是晚輩，說給大家考慮