第五章 召喚之夜(第1/2 頁)
第五章 召喚之夜
由於有了十六夜月這個公司內部人員的現身說法,永恆之塔運營人員終於明白遊戲裡出現大問題了!
那即是大量的玩家會莫名其妙的丟失自己的賬號id,而且這個賬號id以及遊戲中的人物角色一經丟失就會詭異的成為空檔。在遊戲資料庫中進行查詢,也會恐怖的發現這些人物角色和賬號id全部都是從來沒有使用過的未啟用屬性!
也就是說,這些玩家的賬號一經丟失後,就連官方資料庫裡也不會再有他們的任何資料記錄了,在資料庫log中,這些玩家就是從來沒有玩過這個遊戲,哪怕他們在賬號丟失前建造了再多的人物角色,可是隻要一經丟失,這些賬號角色就會完全沒有存在過!
天啊!這一定是某個不為人知的大bug!而且這個bug還是致命的!
這一定又是那幫天殺的不負責任的韓國棒子開發商乾的好事,他們開發的任何產品都不可避免的會存在這樣或者那樣的莫名其妙的bug和漏洞,而那幫懶惰的韓國技術人員,只要產品一經售出,就再也不會有任何像樣的技術支援了。遊戲出了任何一個bug,無論大小,韓國人都會讓運營方先發一個郵件過來描述這個bug的問題具體現象,必須事無鉅細描述得清清楚楚,然後再花費兩週以上的時間來看這封郵件(遇到節假日還得順延),接著再花兩週時間來寫回復郵件,最終再花不知道幾個月的時間修改bug……
所以一般來說,將問題反饋給韓國技術人員來修改,那麼這個問題能夠在半年以後解決就已經算相當有效率了。
但是,這個永恆之塔的莫名其妙bug已經上升到超級緊急的高度了!如果不盡快解決這個問題,那麼後續的危機還將持續擴大化。
因此,一紙公文傳真加上幾通急電,使用諸如“如果這問題不解決後續分成金比例也會受到影響啦”、“如果技術人員不配合的話那麼貴公司的其他幾款產品是否引進評估我們也很難辦哦”……這些威逼利誘的藉口,終於在一個星期後,韓方技術人員才心不甘情不願的從首爾飛抵了上海。
而就在一週內,神秘消失的永恆之塔玩家賬號已經遞增到了500餘個。
當在漢拿山烤肉店給這批韓國老爺接風洗塵結束後,終於在一眾運營人員的殷切期盼下,這群韓方技術人員懶洋洋的開始了bug排查工作。
三個小時候,韓方技術人員嗚哩哇啦的說了一通。翻譯很尷尬的轉告大家:“韓方技術人員說,他們已經全部查對了一遍,無論是伺服器程式還是客戶端程式,都不存在任何問題……”
中方運營人員差點要掀桌子了,沒有問題?那這幾百個莫名其妙消失的玩家賬號到哪裡去了?
在中方的強烈要求(包括揮拳頭拍桌子)下,韓方技術人員只得又重新檢查了一遍。
結果還是一樣,遊戲程式程式碼上沒有任何問題,完全正常。
然後中方運營人員和韓方技術人員箭弩拔張,互拍桌子,各自用對方根本聽不明白的中韓方言問候對方直系女性家屬。
吵歸吵,發洩歸發洩,最終問題還是得解決的。
於是大家又心平氣和的坐回到談判桌上開始研究這個問題的解決方法。
鑑於韓方技術人員堅決不認可是自己開發的遊戲程式出現了致命的漏洞,而中方運營人員又拿著數百份賬號神秘消失玩家投訴的bug意見書怒氣衝衝的拍桌子,最後,雙方只能達成以下協議:
一、韓方技術人員留守上海兩個星期,排查伺服器和客戶端可能出現的程式程式碼漏洞。
二、中方運營人員與問題出現的玩家進行聯絡,收集這個bug的產生的具體細節。
三、中方運營人員全力找出這個bug產生的條件,在韓方技術人員面前重現這個bug。
好吧!就讓這幫不見棺材不掉淚的韓國棒子們親眼看看這個惡性bug吧!中方運營人員如是想著。
可是,就在兩方扯皮的這段時間裡,客服中心接到的玩家投訴持續上升,累積起來的使用者投訴個案已經逼近1000!
而且由於這段時間的拖延,第一批投訴自己賬號被莫名其妙封停消失的玩家已經“耐心”的等待了將近一個月了,這些“耐心”等待官方處理結果的玩家們的耐性也終於被消磨殆盡,他們在官網論壇和玩家qq群裡振臂一呼,頓時應者如雲。
於是,就有了今天這群玩家聯袂上訪客服中心,差點再次上演一出大鬧遊戲公司的全武行。