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業務，我當時以為他是說大話，難道那些銷戶公司與他有關係？”

刁行長再也忍不住心頭怒火，衝到男營業員面前一頓耳光加拳頭，打得男營業員圍著辦公室到處亂跑。男營業員現在是徹底喪失了蠻氣，自己真是倒黴到家了，上午的話他不知道對多少儲戶說過，可從來沒人敢對他說什麼，誰會知道那個小姑娘竟然有這麼大本事，把農行搞到竟然出現了危機。

秘書敲門進來道：“行長，趕緊開電視，國家新聞臺。”

刁行長心嚇得像針紮了一下，他顫抖著開啟了電視，畫面上農行營業廳外一片人頭湧動，記者正在現場採訪群眾。

“請問一下你們為什麼要來銷戶？難道國家農行出現了什麼問題嗎？”

“你們記者還不知道吧，國家農行的服務態度早之前就以惡劣聞名，到他們那裡辦業務簡直是遭罪，我的個人帳戶全部不是農行戶頭，我現在是為公司來辦銷戶，總公司領導能做出這樣的英明決定我堅持擁護，今天他們敢不給我們公司辦理銷戶我們就把分理處砸了！”

記者道：“大家要冷靜，有什麼事情可協商解決，千萬不要衝動。”

畫面一轉，是演播室內主持人與銀行業幾位領頭兵的會話，主持人道：“隨著國家對金融業的適當開放，國外銀行已經紛紛搶灘大龍國市場，在這種情況下，針對剛剛在國家農行銀行某分理處發生的事件，你們幾位有什麼不同看法嗎？”

某銀行行長道：“我個人認為，這起事件的發生絕非偶然，這是長久惡習積累下的一次爆發，可以說這件事情不發生了今天，勢必也會發生在明天，作為服務行業如果還像十幾年前把客戶置在腳下來對待，今天它必將失去所有的客戶。基於以上考慮，我們銀行在辦理業務中把儲戶真正當做上帝來對待，也發動員工展開過換位思考，讓員工以一名普通儲戶身份來辦理業務，親身體數一下儲戶的感受，所以儲戶到我們行來辦理業務都是高興而來滿意而歸。”

主持人見某行長要開始打廣告急忙打斷他繼續下去的話頭，謝謝您的建議，我們再來聽一下金融學家對這件事情的看法。“

鏡頭一轉一位老者道：“大龍國的金融制度仍在改革試數中，過去老舊制度下的影響仍舊佔據著許多從事金融業人員的頭腦，轉型比較成功的是國家銀行，喜歡研究金融業務的朋友不妨調出他們的資料檢視一下，改制後他們的業務每年都在實現大幅度增長，我曾研究過他們成功的經數，他們抓住了人為因素，在以人為本的當今社會，人是所有財富的創造者，有了人才會創造出社會財富，所以人是這個社會最高貴的物種。隨著精神文明建設的逐步深入，老百姓已經不能容忍舊體制下服務行業的惡習，經過近十年的轉變，絕大部分的服務業，當然我不僅僅指金融業，都已經實現了良好的轉變，進門有問候聲，出門有送別聲，更有的行業提倡站立迎接，微笑服務等制度，這已經成為服務行業競爭的主要手段。然而從國家農行現在十分沒落的業績來看，他們的制度改革沒有落到實處，我們金融業要引以為戒。”

刁行長看到這裡撲通一屁股坐到地上，這個老者可不是普通人，他在金融業說出的話十分有份量，就憑這句話他也要受到中央銀行的嚴厲懲處。

不過讓刁行長奇怪的是，畫面自始至終都沒有出現事件關鍵人的影子，這讓刁行長抓到一絲希望，電視臺這是空穴來風！最近國家在嚴厲查處虛假新聞，他要找國家電視臺的蕭臺長舉報！

蛇血欲焰　第二卷205章　惹禍上身（上）

電話馬上接通了，刁行長剛一出口蕭臺長就打斷他的話，“老刁啊，你完了，你惹誰不好非惹我女婿，別說我是公報私仇，你就算把我告到中央最後還是你完，怪就怪你平時不抓業務吧，說實話我聽下面新聞部同志們反應，你們行的服務態度有夠爛，如果以前不是顧忌你的面子，早給你爆一百遍光了，這次我不能再幫你，我那女婿我都不敢惹，你自己好自為知吧，死不了趕明兒我請你吃飯。”

刁行長差點把自己舌頭咬掉，“老蕭，老蕭，別掛電話！你說的話我怎麼聽不明白，這該你女婿什麼事兒？再說了你女婿又是誰啊？你給我說得明白點行不行，好歹咱倆也一起洗過桑拿按過摩，這點面子你還要給我吧。”

蕭臺長道：“你們國家農業銀行業績太爛，不然你早有機會認識我女婿，現在你級別不夠，我只能對你保密。還有我實話告訴你，這事具體是我閨女在整，她給我透過風了，回頭人家就要收購農行，現在是打壓你的股價，認命吧，我那閨女現在